バイセル着物買取はうざい&やばいと評判が悪い?実際に査定してもらって実態を赤裸々に紹介

バイセル着物買取はうざいのか?やばいのか?

この記事では、バイセルで実際に着物を20着査定に出した体験を元に、利用者の口コミや評判を紹介します。

バイセルは、上場していたりテレビCMをしてたりしますが「うざい」「やばい」と悪い評判も多いです。

悪評がある理由は、以下です。

  • テレビCMが多いのとうるさい(平成30年ごろ)
  • 出張査定で貴金属やブランド品などがないか聞いてくる
  • 着物を適当にざっとみただけで査定が終わった
  • バイセルの電話番号が複数あってストレス

2019年にはバイセルは東証マザーズに上場したので、2024年現在では上記のような「うざい・やばい事例」はほぼないと考えていいのかなと思います。

実際に私が査定してもらった際には、申し込みからアフターフォローまで酷いと感じる場面はありませんでした。

バイセル着物買取
バイセルの着物買取(出張買取)の様子

査定の最後に「貴金属類はありますか?」と聞かれはしましたが、会社の決まりで一声かけてるという印象でした。

査定士さんは着物の専門的な知識が豊富で対応も早く、査定額は24社中で2番目だったので個人的にはおすすめできる買取業者です!

  • 高く買取してもらいたい
  • いつでも電話申し込みできる方がいい
  • 上場企業に着物買取をしてもらいたい
  • 女性の査定士さんに査定してもらいたい

こんな方にはバイセルがおすすめです。

24社に相見積もりを取った中で査定額が2番目に高く、とても丁寧なサポートをしてくれる業者さんでした!

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相談だけでもOK!通話も24時間受付中

また当サイトでは、人気の着物買取業社30社に着物20着を査定してもらい「着物買取のおすすめはどこか?」を徹底的に調査しました。

その中でとくに査定額が高かった3社は以下です。

やっぱり大手でテレビCMをしている買取業者が良いという印象でした…!

スクロールできます
業者名
バイセル

福ちゃん

ザ・ゴールド
買取方法店頭買取
出張買取
宅配買取
店頭買取
出張買取
店頭買取
出張買取
宅配買取
出張料
無料

無料

無料
買取金額
2/24位
(10,800円)

1/24位
(20,000円)

3/24位
(9,500円)
古い・汚い
着物の買取

査定OK

シミ・色褪せOK

無償引き取り可
買取実績
3700万点

800万点

166万人
電話受付
24時間

9:00〜20:00

9:00~18:00
メール受付
24時間

24時間

24時間
対応エリア
離島以外の全国

沖縄以外の全国

沖縄以外の全国
接客対応
問題なし

押し買いしない宣言

問題なし
女性スタッフ
在籍

指名可能

在籍
キャンセル
可能

可能

可能
ポイント東証マザーズ上場企業
電話申込が24時間365日可能
着物を含む買取実績3700万点
汚れがある着物も査定OK
買取金額満足度でNo.1
着物買取実績が800万点以上
全て女性スタッフの対応も可能
シミ色褪せなど状態不良でもOK
全国76店舗と業界No.1
創業62年と実績豊富な老舗
安心して自宅に呼べる買取店No.1
査定価格ゼロでも無償引取可能
総合評価 4.6 4.8 4.2
公式サイト公式サイトはこちら 公式サイトはこちら 公式サイトはこちら
評判バイセル着物買取の評判福ちゃん着物買取の評判ザゴールド着物買取の評判
目次(タップで該当箇所に移動)

バイセル着物買取がうざい・やばいと悪評がある理由

バイセルが「うざい」「やばい」などの悪評が目立つ理由は、以下の点です。

  • 過去に行政処分を受けたスピード買取.jpを買収した
  • 貴金属やブランド品などを押し買いする
  • しつこく電話がかかってくる
  • 安く買い叩こうとしてくる
  • テレビCMがうるさい

過去に行政処分を受けている(スピード買取.jp)

そもそもバイセルは、2015年3月に「氏名等不明示」「書面記載不備」といった5つの理由で消費者庁から行政処分を受けた「スピード買取.jp」を買い取った背景があります。

中でも私たちに大きく関係している「迷惑勧誘」という理由も挙げられており、「利用客が断っているにもかかわらず、長時間にわたって『他に売却を検討しているものはないですか?』としつこく勧誘した」といった事象があったのでしょう。

国から処分が下るほど「利用客から大量にクレームが挙がった」「営業が悪質だった」と考えられ、当時は悪評が目立ったのも無理はないと思われます。

バイセルを運営する会社である株式会社BuySell Technologiesは、2016年にスピード買取.jpを買収してから2018年7月1日までスピード買取.jpというサービス名で事業を行っていたため、バイセルが過去に行政処分を受けたと勘違いしている人が多いみたいです。

株式会社BuySell Technologies(ヨミ:バイセルテクノロジーズ、本社:東京都新宿区、代表取締役社長兼CEO:岩田 匡平、以下「当社」)は、2018年7月1日(日)より、出張買取サービス「スピード買取.jp」のブランド名を「バイセル」に変更することをお知らせいたします。ブランド名変更により、当社が標榜する買取・販売の循環を実現する総合リユースサービスへの転換をより明確にして参ります。

引用:PRタイムズ

しかし、株式会社BuySell Technologiesはスピード買取.jpを運営していた株式会社ランドとの資本関係はなく、役員を兼任しているようなこともありません。

2019年12月18日に東京証券取引所のマザーズ市場に上場しており、ちびまる子ちゃんを起用したテレビCMをしたことから、今では信頼性があるのを裏付けています。

それでももし「怖い」と感じるのであれば、福ちゃん着物買取がおすすめです。福ちゃん着物買取は、押し買いしない宣言をしていたり、女性なら女性スタッフを指名できるので、安心して着物買取してもらえます。

近年、突然ご自宅に訪問し貴金属や宝石などを低価格で強引に買取されるという被害が多くなってきており、各自治体からも注意喚起が行われております。

福ちゃんは、お客様がご希望されないお品物を無理に買取することはございません。

買取価格にご納得いただけない場合は、その旨をご遠慮なくお伝えください。

また、買取後はお客様相談窓口もご用意しておりますので、何か気になる点がございましたら、お気軽にお問合せください。

引用:公式サイト

実際に、福ちゃん着物買取で査定してもらった様子や、口コミ評判は以下の記事でまとめています。

貴金属やブランド品などを押し買いする

★☆☆☆☆
60代 女性
着てない新品もふくめて5着で2000円、振り袖や帯フルでですよ。初めてだし、ドキドキしたし、高く買い取りいたしますとか言っていてどうゆう事なんだろうか?で、その後金属類ありませんかの一言、着物買い取りに来たのか指輪とかそちらを探してるのか?信じられない態度でしたでした
★★☆☆☆
30代女性
祖父母が残した着物や帯が大量にあったため、出張買取で自宅に来てもらったのだが、物の質や価値は関係なく、一律一枚いくらという買取価格のつけ方をされた。また、着物の他に何かブランド物や貴金属はないかとしつこく聞かれたため不快だった。

押し買いとは、買取業者を名乗る者がある日唐突に自宅に訪問してきたり、電話で勧誘してから自宅を訪ねてきたりする悪徳商法を指します。

利用客が自ら「買取に出したい」と思っていない貴金属・宝石・時計・ブランド品などの高級品が強引に買い取られてしまうので、大きなトラブルに発展しやすいです。

スピード買取.jpは押し買いを行っていたことが一因となり行政処分を受けたため、悪評が絶えませんでした。

なお、スピード買取.jpは「株式会社ランド」という企業が運営しており、これは現在バイセルを運営している「株式会社BuySell Technologies」の2つ前の社名になります。

しつこく電話がかかってくる

スピード買取.jp(バイセル)は、営業手法のひとつとして電話勧誘を行っていたので、同じ自宅に何度も電話がかかってきたようです。

利用客が「売りたいものはない」とはっきりと断っているにもかかわらず「こんなものは自宅にありませんか?」「こんなものでも売れますよ」などと強引に買い取ろうとしてきて、勧誘がしつこいというクレームが後を絶ちませんでした。

実際、2024年9月現在でも、電話で着物以外を買い取ろうとする意図が丸見えでした。

申し込み後の事実確認と日程調整の電話の際、着物以外に何か売るものがあるか執拗に聞いてきたためです。

「もしかしたら旦那のカメラがあるかも」と言ったところ、どんなカメラか・いつ購入したかなど、強引に質問してきたので、今も本質は変わってなさそうという印象です。

買い叩かれたと感じるほど安い査定結果

★☆☆☆☆
20代 女性
買取金額が思っていたよりもかなり低くて、非常にがっかりしました。また、対応自体は悪くなかったですが、出張買取の際に思っていたよりも長く話し込まれてしまったので、結構時間がかかったのがやや面倒だと感じました。

スピード買取.jpでは査定士から、その価格となる理由の説明がないまま、不当に安い価格で品物を買い取っていたと言われています。

「1枚100万円の着物が100円で買い取られた」「見た目はきれいなのに『破れている』『虫食い穴が空いている』など難癖をつけられて買い取ってもらえなかった」など、とにかく安く買い叩かれたり、ろくに査定してくれなかったりといった事例が相次いだようです。

着物はそもそも買取金額が高いわけではないため、かりバイセルが適切に査定をしていても、勘違いしてしまうケースもありかと思います。

テレビCMが多いのとうるさい(平成30年ごろ)

平成30年(2018年)にスピード買取.jpはバイセルにサービス名を変更し、新たにテレビCMを制作します。

当時はイメージキャラクターとしてタレントの坂上忍氏を起用しており、坂上氏が司会を務めていたフジテレビ系列の昼の情報番組「バイキング」のスポンサーになっていたため、平日の昼前後を中心にCMが放送されていました。

また、CMの最後は「0120-878787(ハナハナハナ)」という耳に残る訴求フレーズで閉めており、これらのことから「テレビCMが多い・うるさい」と問題視されていました。

買取サービスを利用したことがなくても、テレビCMで悪印象を持った人からバイセルに対してネガティブな口コミが出てしまったのかもしれません。

2024年現在:バイセルは「やばい」「うざい」とは無縁?

消費者庁から行政処分を受けたことで、スピード買取.jpはしっかりと心を入れ替え、バイセルとして再スタートを切りました。

2024年現在ではコンプライアンスを徹底し、押し買いや電話勧誘などは一切やめて、利用客の声に耳を傾けて誠実にサービスを提供しています。

こうした対策から「やばい」「うざい」といった悪評はかなり減り、誰でも安心して買取サービスを利用できるようになりました。

補足:2019年に東証グロースへ上場

バイセルは2019年12月18日に東証グロースへ上場しました。

東証上場企業が運営しているため、法令順守を徹底していることはもちろん、クーリングオフの対応や個人情報保護の徹底など細心の注意を払ってサービスを提供しています。

現在では1日に1,000人以上の方に利用されていることから、その安全性や透明性の高さがうかがるでしょう…!

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バイセルの着物買取の特徴

バイセル着物買取
運営会社株式会社BuySell Technologies
買取方法店頭・出張・宅配
出張可能地域日本全国(離島を除く)
料金査定料や出張料など全て無料
クーリング・オフ売却後、8日以内で可能
公式サイトhttps://buysell-kaitori.com/
キャンペーン1月:5人に1人が当たる!QUOカード500円分プレゼント
私の査定額10,800円(2位)
バイセルのおすすめポイント
  • 査定額が24社の中で2位
  • 買い取ってもらった後でもクーリングオフ可能
  • 24時間365日電話で申し込み可能(通話料無料)
  • 東証グロースに上場していて運営元が信頼しやすい

バイセルのいまいちポイント

  • 電話対応が微妙だった
  • 着物以外に売るものがあるか電話で聞かれた

バイセルはテレビCMやポスティングなど広告宣伝を大々的に打ち出しているので、着物買取業者として高い知名度を誇ります。

買い取った着物を全国の直営店で販売したり、高島屋の常設店としてリユース着物を販売出店したりして高く売れるため、高価買取が期待できる着物買取業者として定評があります。

実際に、30社中で2番目に高かったです(福ちゃんと比較すると着物の査定額は2分の1ですが…!)

業者名買取金額
福ちゃん20,000円
バイセル10,800円
ザ・ゴールド9,500円

電話申込が24時間365日でき、空き状況によっては当日中に自宅まで来て着物を査定してもらえるため、早めに買取してもらいたい方におすすめです。

ちなみにバイセルは押し買いなどで評判が悪く警戒していました。

その理由は、申し込みをした際の確認電話で、執拗に「着物以外は売るものはないか?」を聞かれたためです。

しかし着物の査定が終わると、強引さのごの字もまったくなくさらっと帰ってしまって私からすると「え!?もういいの?」というほどスピーディーで丁寧な対応でした。

テキパキと着物を査定してもらえたものの、他の着物買取業者の査定士と比較すると結構そっけない感じではあります。

また、今なら抽選で着物の買取金額が2倍になるキャンペーンを開催中です。必ず当たるわけではないですが、もし当たったらラッキーですね!

電話で着物以外に売るものがないか執拗に聞かれたのと、鑑定士さんがドライな点が気になりましたが、査定額は24社中で2位なので、着物を高価買取してもらいたい方におすすめです。

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申込からアフターフォローまで丁寧

査定はスピーディーであり、なおかつ丁寧だと感じました。

Webで申し込んですぐに電話がかかってきたので、査定してもらう日をすぐに決められました。

査定士さんが家に来て実際に着物を触りながら査定をするのでやや時間はかかりますが、それでも丁寧だけど手早く進めてくださりました。

査定が終わるとさらっと帰ってしまって私からすると「え?もういいの?」と思うほどでした。

「貴金属やブランド品がないかしつこく聞かれるのでは…?」と構えていた自分が恥ずかしくなりました。

他店では買い取りNGの着物も査定可能

バイセルは他店では値がつかなかったうような商品でも買い取ってくれる可能性があります。

いらなくなった着物以外にも和装小物や反物まで査定に応じてくれるので、売りたいものを一気に査定できるのも嬉しいポイントです。

査定士さんの着物の知識がとても豊富

20以上の着物買取業者で査定してもらった中で、買取金額の根拠がなかったり、買取にすら応じてくれなかったりなど、不満な業者がありました。

査定中に「この着物はなんでこの値段なんですか?」っと質問しても明確な答えが返ってくる方が少ないです。

しかしバイセルの査定員さんはかなり着物にも詳しく、こちらの疑問に丁寧かつしっかりと答えてくれました!

それだけではなく、本社を通して査定額を二重チェックしているので安心しました。

なんだかんだでテレビCMも多くしてて安心

バイセルは上場しておりテレビCMもしているので、世間にかなり認知されています。

なのでダメなことはしづらい印象があり、安心感があります。

2018年あたりには、たくさんのテレビCMをやっていたり、そのテレビCMがうるさかったりでうざいと悪い評判が多かったです。

2024年現在ではとても落ち着いたテレビCMで宣伝活動をやっています。

テレビでCMを打てる時点で、それなりにしっかりした企業である裏返しなので、やっぱり安心感や信頼感があります。

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バイセルの着物買取はうざい?やばい?評判悪い?

悪い評判(うざいと言う声も…)

★☆☆☆☆
夜に電話したのに電話が混んでた
着物の買取査定が電話で24時間できるとのことなので夜の22時に電話したところその時間でも電話が混んでいて電話越しで話していると他のオペレーターの人の話している声も聞こえたすし少し聞こえにくかった。
★★☆☆☆
全国買取じゃないの?
鹿児島の離島に住んでるのですが、地域が地方で田舎すぎるために買取に行けませんと断られました。全国買取と書いてあるのに少し残念です。
★☆☆☆☆
期待はずれ
今のご時世、着物を着る機会が無かったので30枚以上は、あったと思いますが五千円にもみたなかったのにはかなりガッカリしました。でも対応は、きちんとされてましたが..やっぱり空っぽの和ダンスを見れば凹みましたね。
★★☆☆☆
丁寧ながらも、しつこい
親に頼まれて、毛皮のコートを査定に出しましたが、あのCMは・・・でしたね。フォックスファーコート黒でオーダーメイドのノーブランドでショートは数百円でした。ロングで茶色やシルバー系のロング、ミンクが1番良いが上記なら数千円。ハイブランドの毛皮なら、無条件に高く買い取るそうですが、数万くらいですかね。頻りに、貴金属やハイブランドバッグや時計、金歯、骨董品などが無いか、聞かれました。
★★★☆☆
少し時間がかかった
査定結果が通知されるまで、少し時間がかかったことです。とはいえ、5日ほどで通知が来たので、遅いというわけではありません。何がどうなっているのかわからない分、少し焦っていたのかもしれません。性格的にせっかちな人は、ちょっとこの待ち時間は辛いかもしれませんね。
★☆☆☆☆
1円にもならなかった
実際どんな人が査定をしてるか分からないので怖さがある。複数枚の着物や小物を送りましたが1円にもならなかった。
★☆☆☆☆
あまり値段にならなかった
CMでは高価買取を謳ってますが、結局、10枚の着物査定額が5000円にも満たないために、こんなものかとがっかりしました。また、買取担当者が、着物査定後に、家の中を見回して、「まだ出せる品があるのではないですか?」と催促してきたのには引いた!

悪い口コミは、本当にさまざまでした。

バイセルは買取業者さんの中でかなり大手で買取点数が多いため、比例して悪い口コミも幅広いのかなと感じます。

私が査定してもらった際には、24社の中で2番目に高い査定額だったので「価格だけみると安いかもしれないけど、他の業者さんと比較したら高く買い取ってくれる」という印象でした。

サポートも比較的きちんとしており、嫌だと感じる箇所は少なかったです!

査定額については、納得できなかったら買取してもらわずに別の業者さんにも査定してもらうのがいいかと思います。

もし売ってしまった後でも8日間であればクーリング・オフができるので、バイセルが気になっている場合は、安心して査定してもらってください。

良い評判

★★★★☆
査定員さんがとても丁寧
はじめての着物査定で少しドキドキしていたのですが、金額提示してもらう時に着物の金額の根拠をしっかりと丁寧に説明してくれて印象が良かったです。
★★★★★
坂上さんのCMはしつこいけど査定員はしつこくない
母の遺物で着物がタンスにたくさん眠っていて、10着査定に出しました。中にはやっぱり売りたくない着物もあって断りましたが、嫌な顔1つせずに帰ってくれました。テレビのCMはしつこい印象だけど査定員の対応はとても良かったです。
★★★★★
反物も売れた
着物3着を査定に出しました。家に来てもらい査定をして「他に売りたいものございますか?」と聞かれてふと反物があることを思い出し査定員に反物を見せると反物もしっかりとした値段がついたので反物も買取してもらう事に。今まで着物や反物を粗ゴミで処分したいたのが馬鹿らしくなりました。
★★★★★
着物の知識が豊富なので納得
持ち込みで着物査定をしたのですがお店にいた査定員さんが着物の知識が豊富だったので、なぜこの着物がこの値段かを私なりになっとくして売る事ができました。こうやって説明がしっかりしてくれるお店はありがたいです。
★★★★★
女性の査定員さんが来てくれたので安心
家の奥の和室のタンスに着物をしまっていて男性の査定員に家の奥まで来てもらう事に少し抵抗があったので電話で女性の査定員さんでも可能か聞いたところ女性の査定員さんを派遣してくれるとの事。当日もちゃんと女性の査定員さんが来てくれて丁寧な対応してくれて安心して着物を売れました。
★★★★☆
着物の知識が豊富だった
昔から着物着用を要する仕事に携わってきている母親と利用しましたが、私たちの担当をして頂いたバイセルのスタッフさんは着物に関する専門知識を持っており、長年の経験を積んでいるからなのか知識が豊富で着物の査定や買取において信頼性も持てました。
★★★★★
着物を高価買取してもらえた
妻の着物をずっとタンスにしまっていたことを思い出したので売ることにしました。5万円ぐらいで売れたのですが私は着物についての知識がほとんどないので適正な査定額がわかりませんでした。しかし、査定額の根拠をきちんと提示してくれたので妥当な査定額だとよくわかりました。想像よりも高く売れて嬉しかったです。
★★★★★
汚れがある着物も査定してもらえた
黄ばんだり茶色くなって汚れた着物ばかりなのに嫌な顔もせずに着物の査定をしてくれました。買い取り金額も期待していなかったのに私の予想を超えた金額で買い取ってくれて、とても感謝しています。

良い口コミは高価買取と査定員さんについてが多かったです。

私は24の買取業者さんに査定してもらった中で、査定額が2番目に高かったので「高価買取してくれる」という意見は納得です。

査定額が高かっただけではなく、着物の知識がとてもある査定員さんが丁寧に査定してくださったのも好印象でした。

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バイセルでの着物買取の申し込み方法

バイセルの査定の申し込み方法は電話とネットからの申し込みがあります。

バイセルの電話対応の方は、ちゃんと指導されている印象でとても好印象でした。

今回、バイセルのHPからの申し込みと電話からの申し込みと両方を試してみたのですが、電話対応が想像以上に丁寧だったのでおすすめです。

電話申込もネット申込も24時間365日対応しているで、好きな方法で申込すると良いかと思います。

電話の場合:面倒な方におすすめ

バイセルは電話で24時間365日申し込み可能です。

電話対応は女性のオペレーターの方でとてもて丁寧な印象を受けました!

電話は10分ほどで終わりました。

電話で聞かれた内容は以下の通りです。

  • どんな着物を持っているのか?
  • 着物の数は?
  • 着物の種類を分かる範囲で
  • 着物は誰の着物なのか?
  • 売却の意思決定は本人がするのか?
  • 個人情報(年齢・名前・連絡先)
  • 査定先の住所(住んでいるところ)
  • 近くにコインパーキングがあるのか?
  • 身分証明書等の本人確認証類はあるか?
  • 日程の調整

ネットの場合も同じように後で電話がかかってきます。

上記と同じ内容が聞かれるので電話で査定をお願いした方が時間の節約になります!

しかもバイセルはフリーダイヤルなので電話代はかかりません。

ネットからの場合

ネットからの申し込みの場合は、以下のような項目を入力して、確認の電話を待ちます。

バイセルはネット申し込みと電話申込がありますが、ネットだとしても確認の電話がかかってくるので、最初から電話で申し込みした方が二度手間にならずおすすめです。

バイセル着物買取での査定結果!うざい・やばいとの評判の真実はいかに?

※2018年の体験記事になっており現在の査定や買取価格と異なる可能性があります

実際に私がバイセルで査定してもらったときの様子を紹介します!

バイセルで査定を依頼した着物は以下の20着です。

着物買取に出した着物

着物の格や時代が違うものが多いので、査定してもらう様子は参考になるのではないかと思います。

着物の値段や相場って、あってないものと思いますが、果たしていくらの値段がつくのか気になります。

査定〜買取までの流れは、以下の通りです。

STEP
公式サイトから依頼
  • バイセルの公式サイトで電話もしくはWEBで依頼
  • バイセルの担当者から出張買取についての説明を受ける
  • バイセルの査定員が訪問に来てくれる日を選ぶ
STEP
着物の査定
  • バイセルの査定員があなたの家を訪問
  • バイセルの着物査定のやり方などを説明
  • 査定開始して着物の値段の説明をしてくれる
  • 査定金額を聞いてあなたが売りたいのか決める
STEP
着物を売る場合
  • バイセルの同意書にサインする
  • 着物の査定員がクーリングオフなどの説明
  • バイセルの書類を承認
  • バイセルの査定員さんが身の回りの掃除をして退室
STEP
フォローコール
  • 合意の上で買取同意書に記載事項を入れる
  • バイセルのコールセンターから電話がかかってくる
  • バイセルの査定の内容のチェック
  • 買取成約

訪問前日

前日確認は電話ではなく、ショートメール(SMS)が届きました。

日時についてのリマインドではなく、当日の買取に承諾をいただいている品物についての確認でした。

着物・切手・古銭・毛皮・アクセサリー等の12品目「押し買い」等のトラブルが多いので、こういった確認をするのかもしれないですね。

バイセルの着物買取の様子

訪問当日の様子

予約は11時からだったのですが「少し早めに訪問できそうです」とのことで10時半ごろに電話がかかってきました。

しかし私の方で準備ができていなかったので、約束通りの時間に来ていただくことにしました。

移動手段に車を使用しているとのことで、駐車場の場所の確認があり、近くのコインパーキングを案内しました。

バイセルの着物買取の様子

バイセルの査定士さんが時間通りに到着しました。

今回は研修ということで2名での来訪でした。清潔感ある服装で好感が持てます。

バイセルの着物買取の様子

女性の査定員さんもいました。

部屋に入るとまず名刺を出して挨拶をしてくれました。

バイセルのリユース事業部の所属とのことです。

バイセルの着物買取の様子

名刺の次に査定士さんが差し出したのは、バイセルのパンフレットでした。

バイセルの着物買取の様子

査定開始の前にクーリングオフなどの説明

まずは今回の買取品目についての確認をします。

近年では「押し買い」と呼ばれる買取業者のトラブルが増えているとらしく同意書を取ります。

しっかりとクーリングオフの説明などもしてくれました。

同意書にサインをしてから、査定開始です!

バイセルの着物買取の様子

バイセルで着物査定前に言われたことは、個人情報の厳守とクーリング・オフ、質問はいつでも可能、着物以外に切手や金、骨董の有無についてでした。

悪い口コミでもあった着物以外の買取については、もれなく私も「着物以外に切手や金、ブランド商品など査定に出したいものはありませんか?」と聞かれました。

とくに着物以外なかったので「ないです」と伝えました。

おそらく会社の決まりで着物の以外に買い取れるものがないのか、一言声をかけないといけないのでしょう。

変に何かを無理やり買いたいとか押し買いの様子は全くなく不快さは感じませんでした。

着物査定中の様子

一枚一枚、着物を広げて確認していきます。

バイセルの着物買取の様子

手には白い手袋をはめ、一枚ずつ着物を広げて査定開始。

手袋は、生地の保護のためにはめているそうです。

写真には写っていませんが、査定員さんのカバンは査定中見えるところに置き、こちらで預かる形です。

査定品を査定員さんがこっそりカバンに入れたりするのを防ぐ意味があるらしいです!

査定員さんがチェックするのは、主に着物のサイズと状態のみでした。

サイズについては、メジャーで身丈を計っていきます。

バイセルの着物買取の様子

身丈が分かれば裄(袖の長さ)も見当がつくので裄は測らないそうです。

確かに背の高い人は手も長いので納得です。

また、身幅についてはあまり重視するところではないので測らないそうです。

状態については、汚れやシミ・生地の劣化具合などを確認だけでした。

とくに汚れの付きやすい襟、裾、袖口についてはしっかり見ていました。

また表地についてしまった食べこぼしなどの汚れについては評価額に関わるポイントなので、しっかり見ていくそうです。

バイセルの着物買取の様子

証紙は着物の価値の裏付けになるため、証紙も合わせてチェックします。

着物の査定結果は?

バイセルの場合は、査定士さんがその場で値付けをしません。

査定士さんが確認した着物や帯を写真に撮り、スマートフォンを利用してバイセル本部に写真を送り鑑定してもらうシステムを採用しているそうです。

今本部に確認して2重チェックしている、と説明を受けました。

スマートフォンから撮影した写真を本部に送信し、鑑定の結果を待っているみたいです。

所要時間は10分弱で、着物の査定額は10,800円でした。

以下は購入時の価格と、査定価格を一覧です。

着物の種類購入額査定額
留袖
訪問着30万円1,000円
色無地(一ツ紋・日向紋)20万円
付け下げ訪問着60万円500円
喪服
袋帯30万円300円
袋帯(北山与三郎作)50万円500円
織名古屋帯15万円300円
染名古屋帯15万円100円
刺繍名古屋帯15万円100円
刺繍名古屋帯(アンティーク)2,000円
麻着物(近江上布)6万円1,000円
真綿紬 無地(結城紬)30万円
真綿紬 板締め絞り30万円2,000円
色大島紬(証紙あり)20万円500円
小紋(アンティーク)20万円500円
小紋(絞り)30万円500円
小紋(グラデーション染め)50万円2,000円
羽織(丈が短い)15万円
羽織(丈が長い)20万円

バイセルさんの場合、査定金額で買取を依頼すると改めて明細書の作成や、身分証の確認などを行うそうです。

身分証の確認については、万が一買い取ったものが盗難品であった場合などの連絡先として控えておかなくてはならないとのことでした。

最後の確認書類にサインをして終了です。

バイセルの着物買取の様子

最後に「貴金属類は眠っていないか?」「ブランド品はないか?」と確認がありましたが「ありません」と回答。

査定士さんも会社に言われて確認をしている様子で、義務的な感じの確認でした。

着物買取成立の場合

私は買取をしてもらわなかったのですが、特別にバイセルさんで買取契約をした際の流れを教えてもらいました。

買取に当たっては、買取契約書にサインをして、注意事項と身分証の確認をするそうです!

まずは、その場でバイセルの査定員さんが買取契約書を作成してくれますので、その内容を確認して署名をします。

バイセルの着物買取の様子

以下が買取契約書です。

買取をする品目と、金額が一覧になっています。

間違いがないか確認をして、署名をすればOKです。

次に注意事項の確認を行います。

今回見せていただいたのは紙に印刷してあるタイプの書式ですが、最近ではタブレット端末上で確認をすることもあるのだとか。

こちらのチェック項目の中に、万が一返品依頼をするときの項目も盛り込まれていますので、しっかり確しておきましょう。

また、実際に買い取って貰う際には、身分証の提示が必要になりますので、準備を忘れないようにしましょう。

着物査定後にアフターフォロー電話あり

バイセルの着物買取の様子

査定自体は1時間程で終了したのですが、終了後、カスタマーセンターと思しきところから電話がありました。

査定士の対応はいかがでしたか?という簡単なアンケートでした。

まとめ:バイセル着物買取の「うざい」「やばい」の評判と違った

バイセルでの買取価格は、着物と帯20枚で10,800円という結果でした。

24社で査定した中で2番目に高い査定額だったので、高価買取に自信を持っているだけある!と感じました。

他の業者さんのベテランの査定員さんと比較するとマナーは少し微妙でしたが、他の点では特にイヤな思いなどはしませんでした。

数ある着物買取業者さんの中で、かなりおすすめできる業者さんです。

\12月中は抽選で買取金額が2倍/

相談だけでもOK!通話も24時間受付中

バイセル以外にも検討したい場合には、福ちゃんやザ・ゴールドがおすすめです。

中でも福ちゃんはバイセルよりも高価買取してもらえましたので、とくにおすすめです。

スクロールできます
業者名
バイセル

福ちゃん

ザ・ゴールド
買取方法店頭買取
出張買取
宅配買取
店頭買取
出張買取
店頭買取
出張買取
宅配買取
出張料
無料

無料

無料
買取金額
2/24位
(10,800円)

1/24位
(20,000円)

3/24位
(9,500円)
古い・汚い
着物の買取

査定OK

シミ・色褪せOK

無償引き取り可
買取実績
3700万点

800万点

166万人
電話受付
24時間

9:00〜20:00

9:00~18:00
メール受付
24時間

24時間

24時間
対応エリア
離島を除く全国

沖縄以外の全国

沖縄以外の全国
接客対応
問題なし

押し買いしない宣言

問題なし
女性スタッフ
在籍

指名可能

在籍
キャンセル
可能

可能

可能
ポイント東証マザーズ上場企業
電話申込が24時間365日可能
着物を含む買取実績3700万点
買取金額満足度でNo.1
着物買取実績が800万点以上
全て女性スタッフの対応も可能
シミ色褪せなど状態不良でもOK
全国76店舗と業界No.1
創業62年と実績豊富な老舗
安心して自宅に呼べる買取店No.1
査定価格ゼロでも無償引取可能
総合評価 4.6 4.8 4.2
公式サイト公式サイトはこちら 公式サイトはこちら 公式サイトはこちら
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この記事の監修者
株式会社ワンダージュリアのアバター

株式会社ワンダージュリアは、USEDファッション通販サイトであるミラクルボックスと子供服やレディース服などの買取店が掲載されている宅配買取専門店街の運営会社です。買取に精通したスタッフが当サイトを監修しております。お着物やお洋服を売る際はぜひ弊社サービスの利用もご検討ください。

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