バイセルはやばいと評判悪い?うざいと口コミがある理由は?実際に着物買取してもらった様子を赤裸々に紹介

執筆者:ミチ

着付師であり、普段から「着物を手放すにはどうしたらいいか?」という相談を受けていたため、自前の着物20着を20以上の業者に査定してもらい「着物買取を依頼するならどの業者がいいか?」を徹底的に調べました。

その経験を元に、着物買取や買取業者について忖度なしで説明します。

バイセルは「うざい」「やばい」と悪い評判が目立ちます。

具体的には、以下のような内容です。

  • テレビCMが多いのとうるさい(平成30年ごろ)
  • 出張査定で貴金属などがないか聞いてくる
  • 着物を適当にざっとみただけで査定が終わった
  • バイセルの電話番号が複数あってストレス

2019年にはバイセルは東証マザーズに上場したので、2026年2月現在では上記のような「うざい・やばい事例」はほぼないと考えていいのかなと感じます。

実際に、私が査定してもらった際には、申し込みからアフターフォローまで酷いと感じませんでした。

バイセル着物買取
バイセルの着物買取(出張買取)の様子

査定の最後に「貴金属類はありますか?」と聞かれはしましたが、会社の決まりで一声かけてるという印象でした。

バイセルの査定士さんは着物の専門的な知識が豊富で対応も早く、査定額もとても高かったのでおすすめできる買取業者です。

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この記事では、バイセルがうざい・やばいと言われる理由と、実際に私が着物を査定してもらった際の様子を紹介します。

ちなみに、バイセルで査定してもらうのが不安な場合には、買取福ちゃんがおすすめです。

買取福ちゃんは、押し買いしない宣言や女性スタッフ指名制度、見守りプラン(家族などがオフラインで査定に参加可能なプラン)などをしており「うざい」とは無縁の可能性が非常に高いです。

ミチ

福ちゃんは上場企業のグループ会社であり、テレビCMもしているため、コンプライアンスは徹底しているんだろうなあ、と節々で感じました。

着物を売るなら福ちゃんがおすすめ!

20社の着物買取業者で査定してもらった結果、もっともおすすめできるのは福ちゃんでした。

・他社を寄せ付けない高価買取
 査定額が2位のバイセルの2倍近く
・査定士さんの着物の知識が豊富
 女性なら女性スタッフの指名が可能
・費用が全て無料
 査定後のキャンセルまで無料
・売った後でもキャンセル可能
 7日以内ならクーリング・オフOK

私の経験上、福ちゃんで査定してもらえば間違いなしです。

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目次(タップで該当箇所に移動)

バイセルがうざい・やばいと評判が悪い5つの理由

バイセルが「うざい」「やばい」などの悪評が目立つ理由は、主に以下の5つです。

  1. 行政処分を受けたスピード買取.jpを買収した
  2. 貴金属やブランド品などを押し買いする
  3. しつこく電話がかかってくる
  4. 安く買い叩こうとしてくる
  5. テレビCMがうるさい

1.過去に行政処分を受けている(スピード買取.jp)

そもそもバイセルは、2015年3月に「氏名等不明示」「書面記載不備」といった5つの理由で消費者庁から行政処分を受けた「スピード買取.jp」を買い取った背景があります。

中でも私たちに大きく関係している「迷惑勧誘」という理由も挙げられており「利用客が断っているにもかかわらず、長時間にわたって『他に売却を検討しているものはないですか?』としつこく勧誘した」といった事象があったのでしょう。

国から処分が下るほど「利用客から大量にクレームが挙がった」「営業が悪質だった」と考えられ、当時は悪評が目立ったのも無理はないと思われます。

株式会社BuySell Technologies(ヨミ:バイセルテクノロジーズ、本社:東京都新宿区、代表取締役社長兼CEO:岩田 匡平、以下「当社」)は、2018年7月1日(日)より、出張買取サービス「スピード買取.jp」のブランド名を「バイセル」に変更することをお知らせいたします。ブランド名変更により、当社が標榜する買取・販売の循環を実現する総合リユースサービスへの転換をより明確にして参ります。

引用:PRタイムズ

バイセルを運営する会社である株式会社BuySell Technologiesは、2016年にスピード買取.jpを買収してから2018年7月1日までスピード買取.jpというサービス名で事業を行っていました。

そのためバイセルが過去に行政処分を受けたと勘違いしている人が多いみたいです。

しかし、株式会社BuySell Technologiesはスピード買取.jpを運営していた株式会社ランドとの資本関係はなく、役員を兼任しているようなことはないそうです。

2019年12月18日に東京証券取引所のマザーズ市場に上場しており、ちびまる子ちゃんを起用したテレビCMをしたことから、今では信頼性があるのを裏付けています。

ミチ

それでももしバイセルが「怖い」と感じるのであれば、福ちゃん着物買取がおすすめです。福ちゃん着物買取は、押し買いしない宣言をしていたり、女性なら女性スタッフを指名できるので、安心して着物買取してもらえます!

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福ちゃん着物買取の評判は以下の記事でまとめています。

2.貴金属などを押し買いしようとしてくる

押し買いとは、売るつもりのなかったものを業者が強引に買い取る行為のことです。

とくに高齢者を狙って自宅に訪問し、言葉巧みに家に上がりこみ、値打ちのある品(例:貴金属・ブランド品・着物など)を相場よりはるかに安く買い叩くようなケースが多いです。

利用客が自ら「買取に出したい」と思っていない貴金属・宝石・時計・ブランド品などの高級品が強引に買い取られてしまうので、大きなトラブルに発展しやすいです。

「ご自宅にある不用品なんでも買い取ります」という謳い文句で家を訪れ、貴金属やブランド品などを安く買いたたく押し買い業者。東京都消費生活総合センターによると、押し買いに関する相談は過去5年間で4000件以上にのぼるという。

引用:Yahoo!ニュース

バイセルの前身であるスピード買取.jpは、押し買いを行っていたことが一因となり行政処分を受けたため、悪評が絶えませんでした。

2026年2月現在、バイセル着物買取でも「他に売るものはありますか?貴金属類はありますか?」などオペレーターの方や査定員がきいてくるという口コミが多数ありました。

着てない新品もふくめて5着で2000円、振り袖や帯フルでですよ。初めてだし、ドキドキしたし、高く買い取りいたしますとか言っていてどうゆう事なんだろうか?で、その後金属類ありませんかの一言、着物買い取りに来たのか指輪とかそちらを探してるのか?信じられない態度でしたでした

60代 女性

祖父母が残した着物や帯が大量にあったため、出張買取で自宅に来てもらったのだが、物の質や価値は関係なく、一律一枚いくらという買取価格のつけ方をされた。また、着物の他に何かブランド物や貴金属はないかとしつこく聞かれたため不快だった。

30代 女性

しかし、実際に私が査定してもらった際には、強引に押し買いをする意図は全く感じませんでした。

事前連絡の際にオペレーターの方から「他に売るものはありませんか?」と少し突っ込んで聞かれましたが、査定士さんが着物以外を買取しようという感じは全くしなかったです。

ミチ

ちなみに、私がおすすめする「福ちゃん着物買取」は、押し買いしない宣言をしていたり、女性なら女性スタッフを指名できるので、安心して着物買取してもらえます。

>>福ちゃんの公式サイトはこちら

3.しつこく電話がかかってきてヤバい

スピード買取.jp(バイセル)は、営業手法のひとつとして電話勧誘を行っていたので、同じ自宅に何度も電話がかかってきたようです。

利用客が「売りたいものはない」とはっきりと断っているにもかかわらず「こんなものは自宅にありませんか?」「こんなものでも売れますよ」などと強引に買い取ろうとしてきて、勧誘がしつこいというクレームが後を絶ちませんでした。

実際、2026年2月現在でも、電話で着物以外を買い取ろうとする意図が少しですが見えました。

申し込み後の事実確認と日程調整の電話の際、着物以外に何か売るものがあるか執拗に聞いてきたためです。

4.買い叩かれたと感じるほど安い査定結果(着物1着が100円未満など)

買取金額が思っていたよりもかなり低くて、非常にがっかりしました。また、対応自体は悪くなかったですが、出張買取の際に思っていたよりも長く話し込まれてしまったので、結構時間がかかったのがやや面倒だと感じました。

20代 女性

スピード買取.jpでは、査定士から査定額の理由説明がないまま、不当に安い価格で品物を買い取っていたと言われています。

「1枚100万円の着物が100円で買い取られた」「見た目はきれいなのに『破れている』『虫食い穴が空いている』など難癖をつけられて買い取ってもらえなかった」など、とにかく安く買い叩かれたり、ろくに査定してくれなかったりといった事例が相次いだようです。

着物はそもそも買取金額が高いわけではないため、かりバイセルが適切に査定をしていても、勘違いしてしまうケースもありかと思います。

5.テレビCMが多くてうざい(平成30年ごろ)

平成30年(2018年)にスピード買取.jpはバイセルにサービス名を変更し、新たにテレビCMを制作します。

当時はイメージキャラクターとしてタレントの坂上忍氏を起用しており、坂上氏が司会を務めていたフジテレビ系列の昼の情報番組「バイキング」のスポンサーになっていたため、平日の昼前後を中心にCMが放送されていました。

また、CMの最後は「0120-878787(ハナハナハナ)」という耳に残る訴求フレーズで閉めており、これらのことから「テレビCMが多い・うるさい」と問題視されていました。

買取サービスを利用したことがなくても、テレビCMで悪印象を持った人からバイセルに対してネガティブな口コミが出てしまったのかもしれません。

バイセルの悪い口コミ評判

悪い口コミは、本当にさまざまでした。

バイセルは買取業者さんの中でかなり大手で買取点数が多いため、比例して悪い口コミも幅広いのかなと感じます。

私が査定してもらった際には、24社の中で2番目に高い査定額だったので「価格だけみると安いかもしれないけど、他の業者さんと比較したら高く買い取ってくれる」という印象でした。

サポートも比較的きちんとしており、嫌だと感じる箇所は少なかったです!

査定額については、納得できなかったら買取してもらわずに別の業者さんにも査定してもらうのがいいかと思います。

もし売ってしまった後でも8日間であればクーリング・オフができるので、バイセルが気になっている場合は、安心して査定してもらってください。

査定額が低かった

今のご時世、着物を着る機会が無かったので30枚以上は、あったと思いますが五千円にもみたなかったのにはかなりガッカリしました。でも対応は、きちんとされてましたが..やっぱり空っぽの和ダンスを見れば凹みましたね。

引用:独自アンケート調査

実際どんな人が査定をしてるか分からないので怖さがある。複数枚の着物や小物を送りましたが1円にもならなかった。

引用:独自アンケート調査

CMでは高価買取を謳ってますが、結局、10枚の着物査定額が5000円にも満たないために、こんなものかとがっかりしました。また、買取担当者が、着物査定後に、家の中を見回して、「まだ出せる品があるのではないですか?」と催促してきたのには引いた!

引用:独自アンケート調査

バイセルは高額査定をしてもらえるという評判が多いですが、査定額に満足できない方もいるのも事実です。

着物は高価なものですが、バイセルに限らず買取金額は購入額の10〜20%ほどになることが現実です。

どうしても「買った時は●●万円だったのに…バイセルやばすぎる…」と、悲しくなってしまうのも自然なことです。

それが査定額への不満につながってしまいますが、バイセルに限らずどの業者でも起こりうる悪い評判なので、バイセルだからというわけではないでしょう。

出張買取してもらえなかった

鹿児島の離島に住んでるのですが、地域が地方で田舎すぎるために買取に行けませんと断られました。全国買取と書いてあるのに少し残念です。

引用:独自アンケート調査

バイセルをはじめ、多くの買取業者は出張買取をしていますが、バイセルは「全国どこで出張買取できます!」と捉えられるような発信をしているのは事実です。

実際には、離島除くという条件付きであるため、離島にお住まいの方はガッカリしてしまうでしょう。

しかし、バイセルは宅配買取もしているため、宅配買取で査定してもらうことも可能です。

バイセルに限らず、例えば買取福ちゃんでは、1〜3月の期間に東北をはじめ雪の影響がある地域(青森、岩手、秋田、山形、新潟、富山、石川、福井、長野、島根、鳥取、高知)では出張買取ができなくなります。

電話がつながりづらかった

着物の買取査定が電話で24時間できるとのことなので夜の22時に電話したところその時間でも電話が混んでいて電話越しで話していると他のオペレーターの人の話している声も聞こえたすし少し聞こえにくかった。

引用:独自アンケート調査

2026年2月現在、買取市場はとても盛り上がっており、バイセルに限らずどの業者も電話がつながりづらかったり、査定まで日数を要したりしている状況です。

実店舗では、完全予約制の業者もあるほどです。

また、人は往々にして行動パターンが同じなので、似たような時間に電話が殺到することもあるかなと感じます。

24時間電話OKなのに、電話に出ないと「うざい!」と感じることも自然ではありますが、時間をずらす等の対応をした方が自分の心が穏やかでいいのかもしれません。

査定員がしつこくてうざかった

親に頼まれて、毛皮のコートを査定に出しましたが、あのCMは・・・でしたね。フォックスファーコート黒でオーダーメイドのノーブランドでショートは数百円でした。ロングで茶色やシルバー系のロング、ミンクが1番良いが上記なら数千円。ハイブランドの毛皮なら、無条件に高く買い取るそうですが、数万くらいですかね。頻りに、貴金属やハイブランドバッグや時計、金歯、骨董品などが無いか、聞かれました。

引用:独自アンケート調査

バイセルをはじめ、一昔前はうざくてやばい査定員がいたのは事実です。

実際に消費者庁から名指して「押し買いをしてくるやばい業者」と言われる業者も多々ありました。

しかし、2026年2月現在では、SNSの普及をはじめ、悪さをするとすぐ広がる世界になったため、あからさまに悪いことはできないようになっているように感じます。

バイセルでいうと、2019年には東証プライムに上場していますが、かなり厳しい監査を突破していることを考えると、最近ではやばい査定員はいないのでは?と思います。

実際に私自身が査定してもらった際には、本当にあっさりしていて、身構えていた自分がバカらしくなるほどでした。

時間がかかった

査定結果が通知されるまで、少し時間がかかったことです。とはいえ、5日ほどで通知が来たので、遅いというわけではありません。何がどうなっているのかわからない分、少し焦っていたのかもしれません。性格的にせっかちな人は、ちょっとこの待ち時間は辛いかもしれませんね。

引用:独自アンケート調査

バイセルでは、出張買取と持込買取の場合、その場ですぐに査定結果を出してもらえますが、宅配買取の場合だと郵送の時間もあり査定結果が出るまで1週間ほどかかるケースもあるそうです。

すぐに現金化したい!と考えていた場合には、時間がかかってウザすぎると感じるかもしれません。

ちなみに、出張買取や持込買取でも、その場で査定結果は出るものの時間が結構かかるので要注意です。

バイセルの査定員が査定した結果を本部に報告し、本部のOKが出て初めて査定額が確定するためです。

査定には時間がかかるのは如かないことなので、査定してもらう際には余裕を持っておきましょう。

バイセルの良い口コミ評判

良い口コミは高価買取と査定員さんについてが多かったです。

私は20以上の買取業者さんに査定してもらった中で、査定額が2番目に高かったので「高価買取してくれる」という意見は納得です。

査定額が高かっただけではなく、着物の知識がとてもある査定員さんが丁寧に査定してくださったのも好印象でした。

査定員がよかった(丁寧・知識豊富)

はじめての着物査定で少しドキドキしていたのですが、金額提示してもらう時に着物の金額の根拠をしっかりと丁寧に説明してくれて印象が良かったです。

引用:独自アンケート調査

母の遺物で着物がタンスにたくさん眠っていて、10着査定に出しました。中にはやっぱり売りたくない着物もあって断りましたが、嫌な顔1つせずに帰ってくれました。テレビのCMはしつこい印象だけど査定員の対応はとても良かったです。

引用:独自アンケート調査

持ち込みで着物査定をしたのですがお店にいた査定員さんが着物の知識が豊富だったので、なぜこの着物がこの値段かを私なりになっとくして売る事ができました。こうやって説明がしっかりしてくれるお店はありがたいです。

引用:独自アンケート調査

家の奥の和室のタンスに着物をしまっていて男性の査定員に家の奥まで来てもらう事に少し抵抗があったので電話で女性の査定員さんでも可能か聞いたところ女性の査定員さんを派遣してくれるとの事。当日もちゃんと女性の査定員さんが来てくれて丁寧な対応してくれて安心して着物を売れました。

引用:独自アンケート調査

昔から着物着用を要する仕事に携わってきている母親と利用しましたが、私たちの担当をして頂いたバイセルのスタッフさんは着物に関する専門知識を持っており、長年の経験を積んでいるからなのか知識が豊富で着物の査定や買取において信頼性も持てました。

引用:独自アンケート調査

バイセルの査定員さんはしっかりトレーニングを受けている印象があり、私の着物を査定した査定員さんは、うざい査定員の対岸にいるような方でした。

アンケート調査をする中で査定員さんにうざい・やばいとネガティブな印象を受ける人がいる一方で、肯定的な評価をする人はかなりたくさんいることがわかりました。

特に、買取をしてもらった時期によって査定員さんに対する満足度が異なり、上場前(約8年前)と最近(2025年12月)では評価の差がかなりありました。

悪さをしたらすぐにSNS等で評判が広がり、結果的に大きな損を被ることになる時代になったため、今なら評判通り安心して査定してもらえると思います!

状態が悪い着物も値段がついた

黄ばんだり茶色くなって汚れた着物ばかりなのに嫌な顔もせずに着物の査定をしてくれました。買い取り金額も期待していなかったのに私の予想を超えた金額で買い取ってくれて、とても感謝しています。

引用:独自アンケート調査

着物3着を査定に出しました。家に来てもらい査定をして「他に売りたいものございますか?」と聞かれてふと反物があることを思い出し査定員に反物を見せると反物もしっかりとした値段がついたので反物も買取してもらう事に。今まで着物や反物を粗ゴミで処分したいたのが馬鹿らしくなりました。

引用:独自アンケート調査

バイセルは、着物の買取できる範囲が広く、汚れていたり黄ばんでいたりしても買い取ってもらえる可能性があります。

大きな汚れでなければ、バイセルの洗浄技術により、綺麗にできるためです。

もし汚れ等があっても、まずは査定してもらうのがおすすめです!

自分で洗濯した方がいいのでは?と感じるかもしれませんが、ほとんどのケースで買取金額よりクリーニング代が高いという結果になる可能性が高いため、そのまま査定してもらいましょう。

高く売れた

妻の着物をずっとタンスにしまっていたことを思い出したので売ることにしました。5万円ぐらいで売れたのですが私は着物についての知識がほとんどないので適正な査定額がわかりませんでした。しかし、査定額の根拠をきちんと提示してくれたので妥当な査定額だとよくわかりました。想像よりも高く売れて嬉しかったです。

引用:独自アンケート調査

バイセルは、店舗数を絞ることで人件費(査定員の数)や固定費(店舗の賃料等)をかなり削減しているのに加えて、販路に強いため、数少ない高額査定が期待できる買取業者です。

実際に私自身が着物20着を20以上の買取業者で相見積もりをした際には、バイセルは2番目に高い査定額でした!

相見積もりした際には「正直うちは、バイセルさんや買取福ちゃんさんには査定額で勝てないです」と漏らす業者もいたほどで、査定額の満足度が高い口コミがあるのも納得です。

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バイセルの着物買取の様子(やばいという悪評の真実は…)

ミチ

実際に私がバイセルで査定してもらったときの様子を紹介します。

バイセルで査定を依頼した着物は以下の20着です。

バイセルの着物買取に出した着物

着物の格や時代が違うものが多いので、査定してもらう様子は参考になるのではないかと思います。

着物の値段や相場って、あってないものと思いますが、果たしていくらの値段がつくのか気になります。

査定〜買取までの流れは、以下の通りです。

STEP
公式サイトから依頼
  • バイセルの公式サイトで電話もしくはWEBで依頼
  • バイセルの担当者から出張買取についての説明を受ける
  • バイセルの査定員が訪問に来てくれる日を選ぶ
STEP
着物の査定
  • バイセルの査定員があなたの家を訪問
  • バイセルの着物査定のやり方などを説明
  • 査定開始して着物の値段の説明をしてくれる
  • 査定金額を聞いてあなたが売りたいのか決める
STEP
着物を売る場合
  • バイセルの同意書にサインする
  • 着物の査定員がクーリングオフなどの説明
  • バイセルの書類を承認
  • バイセルの査定員さんが身の回りの掃除をして退室
STEP
フォローコール
  • 合意の上で買取同意書に記載事項を入れる
  • バイセルのコールセンターから電話がかかってくる
  • バイセルの査定の内容のチェック
  • 買取成約

訪問前日

前日確認は電話ではなく、ショートメール(SMS)が届きました。

日時についてのリマインドではなく、当日の買取に承諾をいただいている品物についての確認でした。

着物・切手・古銭・毛皮・アクセサリー等の12品目「押し買い」等のトラブルが多いので、こういった確認をするのかもしれないですね。

バイセルの着物買取の様子

訪問当日の様子

予約は11時からだったのですが「少し早めに訪問できそうです」とのことで10時半ごろに電話がかかってきました。

しかし私の方で準備ができていなかったので、約束通りの時間に来ていただくことにしました。

移動手段に車を使用しているとのことで、駐車場の場所の確認があり、近くのコインパーキングを案内しました。

バイセルの着物買取の様子

バイセルの査定士さんが時間通りに到着しました。今回は研修ということで2名での来訪でした。

清潔感ある服装で好感が持てます。

バイセルの着物買取の様子

女性の査定員さんもいました。

部屋に入るとまず名刺を出して挨拶をしてくれました。バイセルのリユース事業部の所属とのことです。

バイセルの着物買取の様子

名刺の次に査定士さんが差し出したのは、バイセルのパンフレットでした。

バイセルの着物買取の様子

査定開始の前にクーリングオフなどの説明

まずは今回の買取品目についての確認をします。

近年では「押し買い」と呼ばれる買取業者のトラブルが増えているとらしく同意書を取ります。

しっかりとクーリング・オフの説明などもしてくれました。

同意書にサインをしてから、査定開始です!

バイセルの着物買取の様子

バイセルで着物査定前に言われたことは、個人情報の厳守とクーリング・オフ、質問はいつでも可能、着物以外に切手や金、骨董の有無についてでした。

悪い口コミでもあった着物以外の買取については、もれなく私も「着物以外に切手や金、ブランド商品など査定に出したいものはありませんか?」と聞かれました。

とくに着物以外なかったので「ないです」と伝えました。

おそらく会社の決まりで着物の以外に買い取れるものがないのか、一言声をかけないといけないのでしょう。

変に何かを無理やり買いたいとか押し買いの様子は全くなく不快さは感じませんでした。

着物査定中の様子

バイセルの着物買取の様子

手には白い手袋をはめ、一枚ずつ着物を広げて査定開始。

手袋は、生地の保護のためにはめているそうです。

写真には写っていませんが、査定員さんのカバンは査定中見えるところに置き、こちらで預かる形です。

査定品を査定員さんがこっそりカバンに入れたりするのを防ぐ意味があるらしいです!

査定員さんがチェックするのは、主に着物のサイズと状態のみでした。サイズについては、メジャーで身丈を計っていきます。

バイセルの着物買取の様子

身丈が分かれば裄(袖の長さ)も見当がつくので裄は測らないそうです。

確かに背の高い人は手も長いので納得です。

また、身幅についてはあまり重視するところではないので測らないそうです。

状態については、汚れやシミ・生地の劣化具合などを確認だけでした。

とくに汚れの付きやすい襟、裾、袖口についてはしっかり見ていました。

また表地についてしまった食べこぼしなどの汚れについては評価額に関わるポイントなので、しっかり見ていくそうです。

バイセルの着物買取の様子

証紙は着物の価値の裏付けになるため、証紙も合わせてチェックします。

着物の査定結果は?

バイセルの場合は、査定士さんがその場で値付けをしません。

査定士さんが確認した着物や帯を写真に撮り、スマートフォンを利用してバイセル本部に写真を送り鑑定してもらうシステムを採用しているそうです。

今本部に確認して2重チェックしている、と説明を受けました。

スマートフォンから撮影した写真を本部に送信し、鑑定の結果を待っているみたいです。

所要時間は10分弱で、着物の査定額は10,800円でした。以下は購入時の価格と、査定価格を一覧です。

着物の種類購入額査定額
留袖
訪問着30万円1,000円
色無地(一ツ紋・日向紋)20万円
付け下げ訪問着60万円500円
喪服
袋帯30万円300円
袋帯(北山与三郎作)50万円500円
織名古屋帯15万円300円
染名古屋帯15万円100円
刺繍名古屋帯15万円100円
刺繍名古屋帯(アンティーク)2,000円
麻着物(近江上布)6万円1,000円
真綿紬 無地(結城紬)30万円
真綿紬 板締め絞り30万円2,000円
色大島紬(証紙あり)20万円500円
小紋(アンティーク)20万円500円
小紋(絞り)30万円500円
小紋(グラデーション染め)50万円2,000円
羽織(丈が短い)15万円
羽織(丈が長い)20万円

バイセルさんの場合、査定金額で買取を依頼すると改めて明細書の作成や、身分証の確認などを行うそうです。

身分証の確認については、万が一買い取ったものが盗難品であった場合などの連絡先として控えておかなくてはならないとのことでした。

最後の確認書類にサインをして終了です。

バイセルの着物買取の様子

最後に「貴金属類は眠っていないか?」「ブランド品はないか?」と確認がありましたが「ありません」と回答。

査定士さんも会社に言われて確認をしている様子で、義務的な感じの確認でした。

着物買取成立の場合

私は買取をしてもらわなかったのですが、特別にバイセルさんで買取契約をした際の流れを教えてもらいました。

買取に当たっては、買取契約書にサインをして、注意事項と身分証の確認をするそうです!

まずは、その場でバイセルの査定員さんが買取契約書を作成してくれますので、その内容を確認して署名をします。

バイセルの着物買取の様子

以下が買取契約書です。

買取をする品目と、金額が一覧になっています。間違いがないか確認をして、署名をすればOKです。

次に注意事項の確認を行います。

今回見せていただいたのは紙に印刷してあるタイプの書式ですが、最近ではタブレット端末上で確認をすることもあるのだとか。

こちらのチェック項目の中に、万が一返品依頼をするときの項目も盛り込まれていますので、しっかり確しておきましょう。

また、実際に買い取って貰う際には、身分証の提示が必要になりますので、準備を忘れないようにしましょう。

着物査定後にアフターフォロー電話あり

バイセルの着物買取の様子

査定自体は1時間程で終了したのですが、終了後、カスタマーセンターと思しきところから電話がありました。

査定士の対応はいかがでしたか?という簡単なアンケートでした。

バイセルはやばいという悪評は真実ではなさそう

20以上の業者で相見積もりした結果、バイセルは査定額が2番目に高く、査定員さんの対応も大きく悪いところが特になかったため、「やばい」という悪評通りというわけではなさそうでした!

細かいことを言うと、他の業者さんのベテランの査定員さんと比較するとマナーは少し微妙(若い方で少しだけシャイ)でしたが、他の点では特にイヤな思いなどはしませんでした。

査定員さんはしっかり教育されているのはもちろん、着付師の私も納得するほど着物に関する知識が豊富で驚きました…!

私はずっと着物に携わってきて知識をつけてきましたが、査定員さんが若かったこともあり、本当にたくさんの知識をインプットしているんだなと感心してしまいました。

ミチ

「うざい」「やばい」と悪評があるものの、私としては、数ある着物買取業者さんの中でおすすめできる業者さんです!

バイセルは、査定に関する費用は完全に無料であり、もし査定後に売らなくても手数料は一切かからず、売買契約を結んだ後も8日以内ならクーリング・オフできるため、安心して査定してもらえます。

\2月:買取金額が最大5倍のキャンペーン中/

通話料・査定料・出張料すべて無料

バイセル以外にも検討したい場合には、買取福ちゃんがおすすめです。

買取福ちゃんは、買取金額がバイセルの2倍以上であり、数ある着物買取業者の中で圧倒的でした…

他にも、押し買いしない宣言や女性スタッフ指名制度、見守りプラン(家族などがオフラインで査定に参加可能なプラン)などをしており「うざい」とは無縁で安心です。

ミチ

福ちゃんは上場企業のグループ会社であり、テレビCMもしているため、コンプライアンスは徹底しているんだろうなあ、と節々で感じました。

着物を売るなら福ちゃんがおすすめ!

20社の着物買取業者で査定してもらった結果、もっともおすすめできるのは福ちゃんでした。

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