【驚愕】エアークローゼットの悪い口コミが多数！？最悪・ダサい・やめたという口コミも？使ってみた感想を忖度なしで紹介

エアークローゼットは、服サブスクサービスで会員数が100万人以上と圧倒的に人気があるサービスです。

1着1,600円（初月は800円）で10,000円ほどのアイテムがレンタルできるのでコスパ抜群です！

この記事では、エアークローゼットの口コミや評判を調査してまとめました。

またユーザーである私のレビューや借りたアイテム・着用写真まで紹介します。

ちなみに今なら初月50%オフなのでお得です！

もし気になっているなら1ヶ月だけキャンペーン価格（終了日未定）で試してみるのがおすすめです。

スキップ機能がない（一旦有料会員から無料会員に戻るけど再開可能＆データも残る）のと、返送料が330円かかるデメリットがありますが、服サブスクで最もおすすめのサービスです。

もし服サブスクや洋服レンタルで「どこがいいか悩んでる」という場合は、以下を参考にしてみてください。

服サブスクを10社以上利用した経験をもとに比較してまとめました。

エアークローゼットの悪い口コミ・評判

エアークローゼットの悪い口コミは、以下が多かったです。

多くが「料金」と「デザイン」に関することだったので、この点さえOKなら間違いないサービスです。

月額料金が高くてもったいない

1着を1ヶ月借りるお金があれば、ユニクロやGUで1アイテム買えるのも事実です。なので人によっては高いと感じるかもしれません。

月額料金をどう思うかは人それぞれですが、少なくとも最初の1ヶ月は50%オフなのでお得にお試しできます。

初月半額（5着プランなので13,800円→6,900円）で以下のような服が届いて、それを1ヶ月もレンタルできるのはお得感がありました！

服を買う選択肢ももちろんありますが、私は基本的に1シーズンしか着回さないので、服を買いに行く手間・時間が減らせると思えば妥協できます。

スタイリスト付きのサービスがお試しできるという点でも、私はあまり高く感じなかったです。

スタイリストのいる生活を始められて、VIPになった気分です。

安っぽい・ダサい服が届いた

公式サイトでは1着およそ1万円と書かれていますが、実際にはファストファッションレベルもあったという声もあります。

公式サイトでも下記のような記載があるので、思っているより安い服が届く心配はしなくても大丈夫かと思います。

私も正直ブランドはあまり期待してなかったですが、取り扱いブランドを見ると安っぽいとは感じないです。

人によっては好みでないブランドが届く可能性もありますが、すぐに交換もできるので、気になったら交換してもらいましょう。

好みのデザインではなかった

エアークローゼットは申し込みがオンラインで完結するので、お洋服が手元に届くまで好みかどうかがわかりません。

ですが事前に送られてくるお洋服を写真で確認できるので「素材がちょっと…」「シルエットが惜しい…」と感じるくらいで着れないレベルのミスはほぼないです。

とくにエアークローゼットの無料診断を受けると「これは失敗する可能性は低そう」と感じるほど、しっかりこちらの好み・体型・系統などを把握してくれます！

エアークローゼットの無料診断の一部

ちなみにInstagramにはエアークローゼットのコーデに満足する人の声が多くありました。

自信に満ち溢れた皆さんの表情を見ると、サービスの満足度がわかります。

服が新しい感じがしなかった

エアークローゼットは中古の服を扱っているので、新しさを感じられないのは仕方ないかもしれません。

しっかり洗浄はしてると言いつつも、やはり多少の使用感は私も感じることが多いです。

もし新品がいい場合にはメチャカリという服サブスクサービスがおすすめです。

イオンなどでよく見かけるearth music＆ecologyなどを展開する株式会社ストライプインターナショナルが運営しているので新品のサブスクが実現できているそうです。

とはいえエアークローゼットでも新品の服は送られてきます。

中古は嫌だけどエアークローゼットが気になるという場合には、1ヶ月だけ試してみるのも手です。

解約縛りや違約金などはないので、初月の割引を使ってお得に試してみてください！

エアークローゼットの良い口コミ・評判

エアークローゼットは良い口コミ・評判の方が多くありました。主な意見は以下の5つですが、中でも重要だと思う部分を3つ詳しく解説します。

素敵な洋服が届く・ちがうテイストを試せる

エアークローゼットには、専任のプロのコーディネーターさんがいます。

無料診断の結果に基づいて、かなり好みのコーデを提案してもらえます！

以下のような画面で20種類以上の中から、好みのコーデをセレクトできました。

服を買うわけではないので、思い切っていつも選ばないコーデに挑戦するのもアリです。

服を選ぶ時間がなくなった・減った

コーディネートを組んでくれるので、服を選ぶ時間がとても減ります。

ただ、バッグや靴などにもよるので完全に選ぶ時間が減るわけではない感じでした。

個人的には買いに行く手間が省けたのも嬉しいポイントです。

服が届いてから返却・解約までとてもわかりやすい

これは私も口コミを見ていて「確かに！」と思った点ですが、エアークローゼットは服が届いてから返却・解約まですべての作業がカンタンでわかりやすいです。

返却では送られてきた袋にそのまま入れて、近くのコンビニで返せます。

洗濯やクリーニングも必要ないので、使い捨て感覚です。

解約についてもエアクローゼット公式のマイページから3タップほどで完了します。

解約の電話をする必要もないですし、ムダな引き留めもないので、そこは高評判です！

まだ利用したことがない方こそ「この機会に1ヶ月だけでも使ってみて、便利さを実感して欲しい」と切実に思います。

エアークローゼットの悪い口コミについて思うこと

エアークローゼットは利用者が100万人（2023年3月に達成）を超えるほどのサービスです。

これだけの人数がいればエアークローゼットに関わらず悪い口コミは多少は出るのは自然なことかなと感じます。

わたしは事務の仕事をしているので仕事着として利用していて、自分だと選ばない色の洋服が届いて似合うかな？と感じたことはありますがダサいと感じる服が届いたことは一度もなかったです。

事前に無料診断があって（3分で回答できるのにすごい作り込まれてる）その上でプロのコーディネーターさんが提案してくれるので、むしろめっちゃオシャレで驚くくらいです。

オンライン上とはいえ、プロの方にコーデを組んでもらえるのは、個人的に本当に嬉しいです。

わたしはなぜ「悪い口コミ」があるのかちょっと不思議ですが、SNSなどでの悪い口コミを探したので紹介します。

悪い口コミを探してみた結果「自分の好みに合わない」というケースが多かったです。

たしかに、コーディネーターさんと好みが合わない、みたいなことは起こりうるかもしれないです。

自分のことは自分が一番わかってそうですがプロが客観的に「似合いそう！」と思ってくれたならチャレンジする価値はあるかな、と思ったりします。

いつもと違う系統のお洋服を買って着なくのは悲しいですが、レンタルだったら金額的にもダメージ少ないので…！

ちなみに交換もできるので、もしどうしても嫌でも大丈夫です。

無料診断を受けてみたら（課金前に受けられる）自分にピッタリのお洋服が届きそう！と感じると思います。

エアークローゼットの特徴・メリット

月額料金（通常）	￥7,800（3着/交換回数月1回） ￥10,800（3着/交換回数無制限） ￥13,800（5着/月ごとに5セット交換）
キャンペーン	50%オフ
配送料	330円
服のジャンル	カジュアル〜フォーマルまで
プロのスタイリスト	あり
公式サイト	https://www.air-closet.com/

エアークローゼットは会員数が100万人以上の業界最大のサービスです。

総合力がとても高く、仕事着（オフィスカジュアル）から普段着まで幅広くカバーしています。

無料診断がとても充実しているため「届いた服が気に入らない…」となる心配がありません。もし微妙でも交換可能です。

デメリットとしては、スキップ機能がないのと、返送に330円かかるのと、中古のみである点です。

スキップしたい場合には、月額会員を解約して無料会員へ移行したらOKです。

利用再開時には、利用したときの情報を引き継ぐことができます。

エアークローゼットは、初月50%オフのキャンペーンを開催しているので、申し込みをするなら早めがおすすめです（終了日は未定）

解約縛りはないので、お試し感覚で1ヶ月使ってみるのがおすすめです！

無料診断をすると感動しますし、申し込みをしなくても系統やコーデ提案をしてもらえるので勉強になります。

料金プランについて

エアークローゼットの料金プランは以下の3つです。

プランによってレンタルできる着数と交換回数にちがいがあります。

選び方は以下を参考にしてください。

1着あたりのレンタル料はライトプランが最安ですが、それは1度も交換しなかった場合です。

ライトプランは交換が1回無料なので、実質4着の服を着まわせます（1着あたり1,950円）。

2番目に安いレギュラープランは1着あたり3,600円と高く感じますが、交換回数が無制限なので、交換すればするほど月額料金の元が取れます。

たとえば3着のコーデを4回交換したら、月額10,800円で12着もレンタルできる計算です（1着あたり900円）。

交換毎に330円の返送料がかりますが、公式サイトによれば月に最大4〜5回の交換が可能みたいです。

月に何回でもアイテムをご交換いただけます。 ご返送されるタイミングにも依りますが、月に最大約4〜5回の交換が可能です。

引用：よくある質問 – 『airCloset』

定価1万円以上のお洋服が月額900円でレンタルも可能なので、レンタル回数を増やして元を取るなら「レギュラープラン」がおすすめです。

オプション

他のサイトではあまり紹介されていませんが、エアークローゼットにはパーソナルスタイリングを彩る便利なオプションがあります。「もっとお金を払ってもいいから、便利なサービスにしてほしい！」という方は、以下も検討してみてください。

服のクオリティについて

エアークローゼットの服はすべて古着ですが、独自開発のクリーニングシステムで洗浄&検品されています。

新品同様のクオリティで配送されるので、古着という点は気にならないかもしれません。

SNSの口コミを見ても、シワひとつない服が確認できます。

ファッションのサブスク
エアークローゼット様
@airCloset
体験中です👗✨

紅葉を見に行こうコーデを
お願いしました🍁

袖がキルティング素材で
フロントボタンのスカートの
大人カジュアルスタイルが
可愛くてお気に入り♩˒˒

#エアクロ #エアクロ応援企画 #PR

引用：Twitter

基本的に服の定期便・レンタルはどのサービスも古着です。

扱っているブランドについて

エアークローゼットで取り扱っているブランドは、100種類を超えます。

なかでも2022年3月からはスナイデルやミラオーウェンの取り扱いを開始して、注目を集めました！

主な取り扱いブランドを紹介します。

今後も益々ブランドが拡大していくみたいです。

もし高級ブランドなどの服をレンタルしたい場合にはアナザーアドレスがおすすめです。

1着10万円超えのコートやワンピースを、定額でレンタルできるのはアナザーアドレスだけです。

サイズについて

エアークローゼットは対応サイズが幅広いのも特徴です。XS〜3Lまで、身長にすると146〜174cmまでの方が対象です。

小柄でもぽっちゃりさんでも安心して利用できます！

実際にエアークローゼットのInstagramでは、体型のお悩み別におすすめしたいコーデの紹介などもあります。

低身長さんおすすめコーデ

ぽっちゃりさんおすすめコーデ

上記のような悩みを持つ方は、届くコーデのイメージが湧くはずです。

私はこのインスタの発信を見て、ファッションに対する詳しさに「これなら信頼できそう！」と思えたのが利用する決め手でもありました。

キャンペーン情報について

エアークローゼットはどのプランを選んでも初月50%オフのクーポンが適用されます。

前回・前々回のキャンペーンは30〜40%オフだったので、お試しするならいまの期間がお得です！

さらに登録時に紹介コードを入力すると、初回会費から54%オフになります。

エアークローゼットの紹介キャンペーンについてはこちら → エアークローゼットの紹介コード・クーポン情報を総まとめ！割引価格でお得に登録しよう！

エアークローゼットの申込から利用まで

エアークローゼットの申し込みから利用までの流れを紹介します。

申し込み方法

申し込みは以下の手順です。

公式サイトへアクセス

まずは以下のリンクから公式サイトへアクセスしましょう。

＞＞公式サイトはこちら

無料診断をはじめる

次に無料診断です。「今すぐエアクロを始める」をタップしても、結局無料診断のページが表示されます。

無料診断ではアンケートやスタイリストに伝えたい項目を入力します。3分ほどで終わりますが、最初のコーデ選びがちょっと手間でした！

職業や普段着用しているコーデについても入力していきます。無料診断の結果が届きます。

申し込み

無料診断が終われば会員登録&申し込みです。会員登録では主に以下の内容を入力します。

ちなみに会員登録はLINEでもカンタンにできます。全ての入力が終われば、2〜5営業日で服が配送されるので、楽しみに待ちましょう。

到着

私は申し込みから6日後に服が到着しました。

他のサービスのように段ボールで届かない点が良いです。

段ボールだと大きなゴミになってしまうので、毎月片付けが面倒です。

中身はこんな感じです。

服＋説明書＋返却用のビニール袋です。

私の診断結果で出た「ソフトモダンタイプ」にピッタリな服が3着届きました。

服の利用から返却方法まで詳しくまとめられており、利用前から不安に感じることはなかったです。

返却

エアークローゼットの返却方法はいくつかありますが、ここではもっとも便利なコンビニ返却の流れを紹介します。

わからない点はコンビニの店員さんが教えてくれるので、悩むことはないでしょう。

返却しない場合もOK

エアクローゼットには返却期限がないので借りた服を長期間返却しなくてもOKです。

気に入った服は借り続けることもできますし、購入だって可能です。

ただし、同じ服に毎月レンタル料がかかるのはもったいないので、なるべく色んな服を着こなしましょう。

解約

エアークローゼットはいつでも自由に解約できます。

解約手続きも以下の通り、手間はかかりません。

レンタルしている服の返却が必要ですが、画面に表示される返却期限までに配送すれば問題ありません。

エアークローゼットの解約についてはこちら → エアークローゼットの解約手順をヘビーユーザーが解説！損しないタイミング・注意点も紹介

エアークローゼットのよくある疑問・質問

最後にエアークローゼットに関するよくある疑問・質問に回答します。

まとめ：エアークローゼットは最悪という口コミはない

エアークローゼットはプロのスタイリストが自分に合った服を選んでくれるサービスです。私もいくつかのサービスを試しましたが、エアークローゼットがいいなと思った点は以下の通りです。

服の返送手数料が1回あたり330円かかるのがネックですが、その分1着あたりのレンタル料は安く抑えられるので問題なさそうです。

初月に関しては50%オフで使えるので、悩む必要はないのかなと思います！

もしも合わないと思ったらすぐに解約できるので、この機会にエアークローゼットを申し込んでみてください。

今後はエアークローゼットのメンズも提供されるとの噂もあるので、その点も楽しみです！