お知らせ

2020/09/13
★★セールご利用のお客様へ★★★

■■■■ご注意■■■■
バーゲン商品では、注文のキャンセル・お客様理由(サイズ確認間違い、イメージ違いなど)でのご返品はお受けしておりません。

また奉仕品につき、着用に大きな影響のない記載間違い、微細なダメージ等の記載漏れが原因の返品はお受けいたしかねます。

バーゲン品は発送の際の検品を簡素化し、お手元に発送させていただきます。
このため商品情報に記載のない小さなダメージなどを発見できずお手元にお届けする可能性もございます。
リサイクル品のバーゲン品であることをご理解の上ご購入くださいますようお願いいたします。

セール前のご注文商品はセール対象外となります。

※店舗でも販売しておりますので、売り切れの場合がございます。
※商品を確認してから計算書をお送りいたしますので、少々お時間がかかります、ご了承下さい。
過去のお取引状況や現在のお取引状況によりご注文をお断りさせていただく場合がございます。

お心当たりのあるお客様はクレジットカードにてご購入くださいませ。



※お支払期日を経過されているお客様や、過去に代金をお支払いいただけなかったお客様、お客様ご都合の注文取り消し履歴のあるお客様などです




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※ご注文計算書がとどかないお客様へ

■■当店ではご注文いただいたお客様へは一両日以内に計算書をお送りしています。
計算書メールが届かなく,お電話してもお出にならない場合はご注文を
キャンセルさせて頂くことご了承くださいませ。


■■お心あたりのある方はご自身の登録メールアドレスを受信可能に設定していただくよう
お願いいたします





2020/06/01
 商品購入後のご質問について

ハーティーをご利用いただきましてありがとうございます。


販売商品の購入のチャンスをすべてのお客様に平等に得ていただく為、

お品に関するご質問は購入手続き前にしていただくようにお願いいたします。


商品購入後のご質問に関しましては、一旦ご注文をキャンセルとさせていただき対応させて戴きます。



ご質問に対する返答にご理解いただけた場合は再度購入手続きをお願いいたします。


なお、キャンセルから再購入までの間に他のお客様が購入される場合もございますので、ご了承のうえご質問いただきますようお願いいたします。

2020/06/01
【ハーティー店休日のお知らせ】

■■■■ご注意ください■■■■
ハーティー実店舗のお休みは火曜日です。配送のお休みは火曜日、日曜日、祭日となります。

発送お急ぎの場合は連絡ください