MENU
SHEINが春のタイムセール開催中
今なら初回最大6,900円オフ
airCloset
中古のお洋服をお探しなら「ミラクルボックス」へ! >>

【大暴露】アールカワイイ(Rcawaii)口コミ・評判まとめ!使ってみてわかったメリット・デメリットを本音レビュー

毎月定額でプロが選んだコーデを借りられる服サブスクのひとつであるアールカワイイ(Rcawaii)。

会社設立は8周年を迎え、会員数は40万人を突破しました。

ファッションレンタルの老舗として地位を確立しつつあるアールカワイイは、20代~40代に大人気です。

この記事ではアールカワイイを利用した方の口コミ・評判を紹介します。

こんな人におすすめ!

\ 会員数50万人突破! /

アールカワイイ
  • 20〜30代でさまざまな私服を試したい人
  • 最近の自分のコーデにマンネリを感じる人
  • 500以上の人気ブランドを着用したい人

こんな人にはアールカワイイがおすすめ!

\初月50%オフのキャンペーン中!/

安心保証つき&無料パーソナルカラー診断があります

もし服サブスクや洋服レンタルで「どこがいいか悩んでる」という場合は、以下を参考にしてみてください。

服サブスクを10社以上利用した経験をもとに比較してまとめました。

この記事の執筆者
株式会社ワンダージュリアのアバター

株式会社ワンダージュリアは、USEDファッション通販サイトであるミラクルボックスの運営会社です。ファッションに精通したスタッフが当サイトを監修しております。

アールカワイイ(Rcawaii)は良くない口コミが多数?

ここではアールカワイイの口コミについて詳しく紹介します。

  • 悪い口コミ・評判からわかったデメリット
  • 良い口コミ・評判からわかったメリット

2023年8月にアールカワイイは業界初100%安心保証をスタートしました。

服の汚れやシミ・ほつれを気にせず着用できるので、評判が上がりつつあります。

悪い口コミ・評判からわかったデメリット

アールカワイイの悪い口コミは主に以下の2つです。

  • カスタマーサポートがメールとLINEのみ
  • 好みでない服が届くことも

カスタマーサポートがメールとLINEのみ

アールカワイイには長い間お世話になってます。スタイリストさんも要望を細かく聞いてくださり合わせていただけるのでフォローもさすがだなと感じでます。気になる点ではカスタマーサポートの電話対応がないため、その場ですぐ解決できない事です(30代 女性)

アールカワイイはカスタマーサポートが基本的にメールまたはLINEのみです。

通常は即日、調査や時間がかかるものは数日から1週間程度で、返信が来ます。

ラグジュアリープランは電話対応をしてもらえます。

メールでは迷惑メールフォルダに受信されて届かないケースもあるようなので、なるべくLINEで問い合わせるのが安心です。

返事はきちんと来るので、気長に待ちましょう。

好みでない服が届くことも

好みのジャンルやブランド、サイズや体型など一通り希望の詳細を書いたのにも関わらず好みと合わず、開けて見るだけで着ずに返す事がほとんどでした(20代 女性)

スタイリスト付きのサービスならあるあるかと思いますが、自分の好みでない服が届くケースもあります。

この点は他のサービスにもいえることなので、仕方がないでしょう。

レンタル回数を増やすにつれて、スタイリストへのフィードバックで自分の好みを伝えるようにしましょう。

とはいえ公式サイトではおしゃれなコーデが紹介されています。

どうしても自分の好みでない服が届くのがイヤであれば、自分でアイテムを選べるメチャカリなどを検討してみましょう。

良い口コミ・評判からわかったメリット

アールカワイイの口コミ・評判からわかったメリットは、以下の2つです。

  • 小柄な人に向いている
  • 手早くオシャレになれる

小柄な人に向いてる

手持ちの服は減らしたいけど、オフィス服が足らなくて困ってるなら、本当にファッションレンタルはおすすめ(中略)小柄や細い人はアールカワイイ(30代 女性)

アールカワイイは小柄な人に向いているという声があります。この意見には私も賛成です。

実際にSNSを見ると、小柄な方が多く利用している印象です。

ガーリー系やフェミニンな可愛らしい服が多いので、最近の流行りにもピッタリ合っています。

芸能人やアナウンサーも愛用しているサービスなので、手間なくオシャレになりたい方はぜひチェックしてみてください!

手早くオシャレになれる

ファッションレンタルを始めて半年になります!スナイデルなどの人気のファッションブランドが定額料金で借りれるので、めっちゃ良いです(^^)とてもお得感があって、最近、友達にもおしゃれになってきたよね!と褒められるようになりました(30代 女性)

アールカワイイを初めて半年の利用者は、とてもお得感があるとつぶやいています。

ファッションで友達にも褒められるようになるのは嬉しいですね!

自分にはどんな服が合うのだろうか、オシャレなコーデがわからないという方は、手早くオシャレになれるあアールカワイイを利用してみましょう。

無料診断後すぐに申し込めて、服が届くまで最短翌日とスムーズです!

\初月50%オフのキャンペーン中!/

安心保証つき&無料パーソナルカラー診断があります

アールカワイイ(Rcawaii)の基本情報

アールカワイイのロゴ
月額料金¥8,778(3着/交換回数月1回)
¥11,880(3着/交換回数無制限)
¥22,880(6着/交換制限無制限)
配送料配送料は0円
返送料は424円
支払い方法クレジットカード
ペイディあと払い
銀行振込
口座振替
スタイリストあり
公式サイトhttps://www.rcawaii.com/
Rcawaiiのメリット
  • 会員が50万人越え
  • 20代~40代に人気
  • パーソナル無料相談あり
  • 取り扱いブランドは500種類以上
Rcawaiiのデメリット
  • キャンペーンがない
  • SNSで悪評がちょっと多い

アールカワイイは500種類以上のブランドが借りれるサービスです。

フェミニン・ガーリー系の服を好む方には向いています。

以下ではアールカワイイの基本情報を紹介します。

料金プランは3つ

アールカワイイの料金プランは、以下の3つです。

料金プラン月額料金お届け着数スタイリング回数
スタイリング8,778円3着/回月1回
インフィニティスタイリング11,880円3着/回無制限
ラグジュアリー22,800円6着/月無制限

月額料金には以下のサービスも含まれます。

  • コーディネート料
  • クリーニング
  • 返却期限なし
  • 発送料
  • パーソナル診断
  • コーディネート相談

上記の料金にはスタイリストのコーディネート料はもちろん、クリーニング代や発送料も含まれます。

しかし服を返却する際の返送料は含まれていません。

アールカワイイで借りた服を返却する際は、1回280〜380円の返送料がかかります。

服の破損や汚れに関しては100%安心保証がついているため、安心できるでしょう。

取り扱いブランドは500種類以上

取り扱いブランドは500種類以上と充実しています。

主なブランドとしてはやや若者向けのスナイデルやミラオーウェンなどです。

  • 23区
  • AZUL basic
  • AZUL by moussy
  • BAYFLOW
  • BEAMS LIGHTS
  • CELFORD
  • Chaco closet
  • Charmant ribbon
  • Chico
  • Chloe
  • COACH
  • coca
  • coen
  • DHOLIC
  • dazzlin
  • FRAY I.D
  • FREAK’S STORE
  • GAP
  • JILL STUART などなど

COACHやChloeなど「おっ!」と思うようなブランドもありますが、ほとんどがあまり有名でないブランドが送られてくる印象です。

たま〜に有名ブランドも届くのかなといった感じでしょう。

ブランドに何よりこだわりを持つ方は、アールカワイイではなくアナザーアドレスがおすすめです。

高級ブランドに特化したサービスなので、マルジェラやマルニなどが借りられます。

服はほとんど中古品

アールカワイイは公式サイトに8割の服は新品だと記載されています。

服は毎月新作を追加している関係で、新品の服が多いとのことです。

でも体感的にはほとんどが中古品なのかなと感じます。

たとえば50着届くうちの、10着ほどが新品といったイメージです。

私が実際に届いた服はほとんど新品に感じる、綺麗な服でした。

どうしても中古品に苦手意識がある方は、全てのアイテムが新品のメチャカリを検討してみてもいいかもしれません。

メチャカリは服サブスクの中で唯一新品であり、コスパも良いおすすめサービスです。

キャンペーン情報

現在アールカワイイでキャンペーンは行われていませんが、私が申し込んだ時点では電話で1年間お得に利用できるプランの紹介がありました。

アールカワイイ(Rcawaii)の申し込みから利用の流れ

アールカワイイの申し込みから利用までの流れを紹介します。

申し込み

申し込み方法は以下の手順です。

  • 公式サイトを開く
  • 無料診断をする
  • 個人情報の入力
  • スタイリストからの連絡を待つ

公式サイトを開く

まずはアールカワイイの公式サイトにアクセスしましょう。

公式サイトを開いたら、まずは数分で完了する無料診断をはじめます。

「無料登録でパーソナルカラー診断を受ける」または「まずは無料会員になってみる」のどちらかをタップすればOKです。

無料診断をする

無料診断の様子を見てみる(タップで開く)
スクロールできます
無料診断の結果を見てみる(タップで開く)
スクロールできます

無料診断では自分に似合うカラーや雰囲気のスタイルがわかります。

診断結果を参考に服を選んでくれるのはとてもありがたいです!

個人情報の入力

あとは流れにそって個人情報を入力していきましょう。とくに迷う点はないと思います。

主に入力する項目は以下の通りです。

  • 名前
  • 住所
  • 電話番号

スタイリストからの連絡を待つ

私は登録の翌日にスタイリストから電話がありました。

申し込み内容の確認と、以下について聞かれました。

  • 身長・年齢
  • 好きな洋服について
  • 避けたい洋服について
  • 何か疑問点はないか

細かく話せる機会があったのでとても安心しました。

スタイリストからのヒアリングで避けたい洋服を伝えられれば、好みでない服が届くことはなさそうです。

私はワンピースを着たいと伝えたので、初回の発送では1着ワンピースを必ず入れるとのことでした!

到着

実際に届いた洋服です。

アールカワイイの届いた

1着1着袋に包まれていて、とても丁寧でした。

ファイルには服の利用方法から返却までの流れが紹介されていて、返却するまで安心して利用できるなって思いました。

もちろん返却の袋まで同封されています。

アールカワイイ専用のメジャーも入ってて、次の服のサイズを共有するのに便利です。

しいて言うならば、次の月額更新の案内も同封されていたら嬉しいなと思いました!

アールカワイイを使ってみた感想

アールカワイイで届いた服を実際に着用してみました。

今回はワンピース1着とカーディガン・スカートの計3着です。

素材もしっかりしてて、着心地が良かったです。

ブランドはミラオーウェンでした♪

私が利用しているのは月3着届くインフィニティスタイリングプランなので、コーデは2着です。

プライベートの服をアールカワイイだけでまかないたい方は、人気No.1のラグジュアリープラン(計6着)がおすすめです。

返却方法

アールカワイイの返却方法は、主に5つあります。

まずはマイページで次回の要望が出せるので、しっかり入力しましょう。選べる交換方法は以下の通りです。

  • 自宅まで集荷依頼をする
  • おうち交換サービス
  • セブンイレブン
  • ローソン・ミニストップ
  • 佐川急便

もっともカンタンなのが近くのコンビニから返却する方法だと思います。アールカワイイでは服の到着とともに、返却袋も送られてきます。その袋に入れて、近くのコンビニから返却するだけなので便利です。

返却が面倒な方は、購入目的でマネキン買いのレディースサイトとして使うのはありかもしれません。

解約方法

アールカワイイの解約方法を説明します。解約手続きは必ずマイページから行いましょう。

  • マイページにログイン
  • ページ下の契約中プランを選択
  • 「退会申請はこちら」をタップ
  • 手続き完了

カスタマーサポートへの連絡や郵送などでは退会手続きができません。

また、退会手続きを完了させるには、全てのレンタル品を返却していることが条件です。

契約更新の7日前までに返却・退会手続きを済ませておく必要があるので、この点にも注意しましょう。

アールカワイイ(Rcawaii)のよくある質問・疑問

最後にアールカワイイに関するよくある質問・疑問を紹介します。

会社の問い合わせ電話番号は?

会社の問い合わせ電話番号は?

残念ながらアールカワイイは電話でのサポートを行なっていません。

メールまたはLINE、FAXでの問い合わせ対応のみです。詳細を以下にまとめます。

  • メールアドレス:
    service@rcawaii.com
  • FAX番号:
    03-6800-2014
  • LINE:
    登録はこちら

※連絡の際は必ず、Rcawaiiにご登録されているお名前、電話番号、メールアドレスを伝えるようにしましょう

中には「メールの返信までに1年ほどかかった」との声もありました…

運営会社の電話番号は特定商取引法に基づく表記のページに記載されていますが、アールカワイイに関する問い合わせは電話では回答できないとのことです。

買取は割高になるって本当?

買取は割高になるって本当?

アールカワイイはレンタル中の商品をそのまま買取もできますが、中古品にも関わらず高いとの声があります。

正直、確かに買取でも定価と変わらない価格で販売されています。

このような強気価格なのは、スタイリストが実際に選んだ「スタイリング料」が含まれているためとのことです。

借りている服は洗濯してもいい?

借りている服は洗濯してもいい?

アールカワイイの服は自分で洗濯もできますが、その際は以下の点に気をつけましょう。

  • 洋服の「洗濯表示タグ」を必ず確認する
  • 乾燥機を使用しない
  • 服がダメージを負うと修繕費・弁償費用が請求される

上記に関してですが、シワや縮み・破損などで修繕費用を請求されるケースが多発しています。

SNSの口コミには「1回も着ていない服を返却したのに、修繕費を請求された」との声もありました。

真偽はわかりませんが、なるべく自分での洗濯は避けた方がいいかもしれません。

まとめ:アールカワイイ(Rcawaii)は20〜40代向け

アールカワイイは可愛い服が定額で借りられて便利!との口コミがあるサービス。

オシャレがわからない方や可愛いアイテムをお得にレンタルしたい方は、アールカワイイを利用してみてください。

業界初100%安心保証がついており、服のシミや汚れを気にせずに利用できるのが強みです。

毎月届くアイテムをどんどん着こなしてみましょう!

アールカワイイは契約縛りもないので、1ヶ月のお試しもOKです。

プランによっては服の交換も無制限なので、月額料金で損することもないでしょう。

料金プランが新しくなってより使いやすくなりました。

新情報についてはぜひ公式サイトをチェックしてみてください!

こんな人におすすめ!

\ 会員数50万人突破! /

アールカワイイ
  • 20〜30代でさまざまな私服を試したい人
  • 最近の自分のコーデにマンネリを感じる人
  • 500以上の人気ブランドを着用したい人

こんな人にはアールカワイイがおすすめです!

\初月50%オフのキャンペーン中!/

安心保証つき&無料パーソナルカラー診断があります

この記事の執筆者
株式会社ワンダージュリアのアバター

株式会社ワンダージュリアは、USEDファッション通販サイトであるミラクルボックスの運営会社です。ファッションに精通したスタッフが当サイトを監修しております。