【実体験】エイブイ・ドットコムの着物買取の口コミ・評判悪い?査定体験レポを大公開!

平成5年創業の老舗であり、東京に拠点を持つリサイクルショップである着物買取ショップ エイブイ・ドットコム

東京と神奈川、埼玉、千葉以外は出張買取に対応しておらず、宅配買取か持込買取かFAXしかできません。

またエイブイ・ドットコムでは「宅配キット」の無料提供は行っていないので、宅配買取の場合には自分でダンボール等の入れ物を用意しなければいけません。

本記事では、エイブイ・ドットコムで着物20着を査定に出した体験談を紹介します。

ちなみに当サイトでは、人気の着物買取業社24社に着物20着を査定してもらって「着物買取のおすすめはどこか?」を徹底的に調査してまとめました。

エイブイ・ドットコムで査定してもらった結果、査定額が24社の中で6位の7,000円でした。

査定額がエイブイ・ドットコムの3倍ほどだった業者さんもあったので、エイブイ・ドットコム以外で査定してもらうのを検討した方がいいかもしれません。

24社の中でとくに査定額が高かった3社は以下です。参考になれば幸いです。

スクロールできます
業者名
福ちゃん

バイセル

ザ・ゴールド
買取方法店頭買取
出張買取
宅配買取
店頭買取
出張買取
宅配買取
店頭買取
出張買取
宅配買取
出張料
無料

無料

無料
買取金額
1/24位

2/24位

3/24位
古い・汚い
着物の買取

シミ・色褪せOK

査定OK

無償引き取り可
買取実績
800万点

500万点

166万人
電話受付
9:00〜20:00

24時間

9:00~18:00
メール受付
24時間

24時間

24時間
対応エリア
沖縄以外の全国

全国

沖縄以外の全国
接客対応
押し買いしない宣言

問題なし

問題なし
女性スタッフ
指名可能

在籍

在籍
キャンセル
可能

可能

可能
ポイント買取金額満足度でNo.1
着物買取実績が800万点以上
全て女性スタッフの対応も可能
シミや色褪せなど状態不良でもOK
東証マザーズ上場企業
電話申込が24時間365日可能
着物買取実績が500万点以上
他社より1円でも高いと返品保証
全国70店舗と業界No.1
創業61年と実績豊富な老舗
安心して自宅に呼べる買取店No.1
査定価格ゼロでも無償引取可能
総合評価 4.8 4.6 4.2
公式サイト公式サイトはこちら 公式サイトはこちら 公式サイトはこちら
評判福ちゃん着物買取の評判バイセル着物買取の評判ザゴールド着物買取の評判
ミチ

和装教育二級と着物文化検定を保有する着付師であり、当サイトの管理人です。自前の着物20着の着物を24の業者に査定に出した経験を元に着物買取についてわかりやすく説明します。大切なお着物が適正な価格で売れる参考になれば幸いです。

目次(タップで該当箇所に移動)

エイブイ・ドットコム着物買取の基本情報

トータル評価: 3.3点
公式サイト:http://kimono-eibui.com/

買取エリア宅配買取(全国)
出張買取(東京・神奈川・千葉・埼玉)
評価内容①スタッフの丁寧さ
②着物知識の豊富さ
③対応の早さ   
住所東京都中野区上鷺宮5-10-1 Rビル
(クリックするとマップに飛びます)
買取方法出張買取・宅配買取・店頭買取
買取対象着物全般・小物
料金ポイント見積もり無料
営業時間10:00~19:00
電話番号0120-60-4431
入金方法即日現金、宅配買取は後日銀行振り込み
HPhttps://kimono-eibui.com/

宅配買取は梱包材料代も会社が負担

着物エイブイ・ドットコムは、出張買取・宅配買取に対応していますが、そのうち宅配買取は着払いで送れます。

しかも梱包材が無い場合は運送会社から購入して、その領収書を同梱すれば買取費用に梱包費用も負担してもらえます。

領収書は送付日より2週間以内のものという条件がありますが、梱包材の分まで負担してもらえるのは非常に珍しいです。

キャンセルも全て無料

査定に納得出来なかったりキャンセルする場合でも査定費用は不要で、返送料も着物エイブイが負担してくれます。

返送料は有料になってしまう宅配買取会社が多い中で無料で、宅配買取にかかる費用が一切かかりません。

査定のプロによる誠実な査定。古い着物も買取の対象

着物専門のプロが査定するので、着物の由緒や状態を正しく査定してもらえます。

特に10年以上前の古い着物の査定も得意で、昔の振り袖や明治から昭和初期頃の着物の買取実績もあります。

アンティーク着物として高い買取値がつく場合もあるので、古い着物の買取にはおすすめです。

出張買取も行っている

東京・埼玉・千葉・神奈川に住まいの方は、自宅に出張買取に来てもらえます。

指定日に着物専門の査定員が訪れて査定を開始し、査定額もその場で提示してもらえます。

もしキャンセルした場合も含めて、査定料・出張移動の費用は一切かかりません。

FAX含めて様々な申し込み方法がある

着物エイブイの申し込み方法は、以下の4種類あります。

  • PC
  • 携帯電話のメール
  • 電話
  • FAX

FAXでの受付も可能なので、FAXに慣れている方も安心して申し込みできます。

パソコンが苦手だけど品物の詳細をあらかじめ正確に伝えたい人におすすめです。

エイブイ・ドットコムの着物買取の口コミ・評判

着物エイブイ・ドットコムの口コミ・評判をまとめました。

エイブイ・ドットコムの悪い口コミ・評判

値段がつかず返送されました

加賀友禅ですが長期保管で胴裏にしみが多くついていたと言われ買い取りを断られました。こちらももう要らないのでそのまま引き取ってもらいたかったのですが返送されてきました。汚れた着物でも買い取ってくれるところを探しています。


査定力が・・・

着物の由緒や柄などの知識はあまりない印象がありました。年代ものの着物は詳しいようですが、私が買い取りに出した百貨店の外商から購入した着物のことはあまり分からないようでちょっとがっかりしました。


梱包が大変でした

着物が35枚ほどあり大量でしたので大きな梱包材料の調達に手間取りました。集荷場所まで持って行くのも一苦労。他の買取会社は段ボールを送ってくれて集荷にも来てもらえるところもあると後から聞き、あの労力は何だったのだろうと思ってしまいました。

悪い口コミには、汚れた着物に対応していなかったことや梱包などに触れているものがありました。

汚れた着物を断られてしまったのは少し残念ですが、他の業者を含めても汚れた着物の査定を行ってくれる業者の方が珍しいので、仕方ないのかもしれません。

着物エイブイ・ドットコムの良い評判

素早い対応

知人から宅配査定は日数がかかると聞いていましたが、エイブイドットコムさんはたった2日で査定結果を連絡頂きました。お金がすぐ欲しかったので助かりました。


出張買取に来てもらいました

埼玉の田舎在住です。親戚の呉服問屋が閉店して大量の着物を譲り受け保管に困っていました。近隣にコンビニもなく宅配集荷所が無いので出張買取に来てもらいました。量が多いせいか快く出張に来てもらい買取値も高くついて良かったです。


振り袖を売りました

大昔の振袖。娘も着てくれないので宅配買い取りに出しました。絞りの高価な着物ではあるものの30年前の代物なので売れるかどうか心配でしたが、良い評価を頂けて値段も予想以上の金額でした。査定の目がしっかりされているようで安心しました。友人にも勧めたいと思います。

いい口コミには査定のスピードや柔軟性など対応の良さに触れているものが多かったです。

査定したい品物が多くて、宅配や店頭に持って行くのに困るような時でも気軽に出張買取に来てもらえます。

エイブイ・ドットコムの着物買取査定レポート(申し込み〜査定結果まで)

着物エイブイ・ドットコムで査定してもらったときの様子を紹介します。

今回は以下の20点の査定をお願いしました。

多種多様な20種類の着物を一気に査定してもらうと、果たして全体でいくらの値段がつくか楽しみです。

出張買取の申し込み

今回は出張買取を使って査定をお願いしました。

カンタンに流れをまとめました。

STEP
申し込み
  • 指定フォームにお名前とご住所や着物の点数、購入時期、証紙の有無などを記載
  • 電話の場合にはフリーダイヤルで申し込み

お急ぎの方やスタッフに直接確認したいことがある方は、電話依頼(受付時間10~19時)がおすすめです。基本的に年中無休で営業していますが、年末年始は臨時休業となる場合があります。

STEP
担当者と電話で詳細確認
  • 申し込みから2〜3日程度で電話
  • 査定品の着物の詳細ヒアリング

担当者と日程の調整を行うとともに、査定する品物の状態などを回答します。

STEP
査定
  • エイブイドットコムに着物が到着すると査定が開始

査定士の方が指定場所(自宅など)に訪問し、査定が行われます。その場で査定結果を教えてもらえます。

STEP
買取判断&支払い
  • 査定結果を踏まえて、買取またはキャンセルを判断
  • キャンセルしても手数料は無料

着物査定の申し込み

ホームページの無料査定申し込み欄をクリックすると、申し込み方法が4つから選べるようになっています。

申し込み方法
  • オンライン査定申込(パソコンからの申込)
  • ケータイ査定申込(携帯メールからの申込)
  • 電話で査定申込
  • FAXで査定申込

今回はオンライン査定申込(パソコンからのお申込)で申し込みしました。まず買取方法を選択します。決まっていない場合は「まだ決まっていない」も選べます。

希望する連絡方法・連絡日時を選択します。連絡の時間帯や方法に希望があれば入力します。

個人情報を入力します。氏名、住所、電話番号などの基本情報を入力します。

以下の情報の入力を行います。

  • 名前+ふりがな(必須)
  • メールアドレス(必須)
  • 電話番号(必須)
  • 住所

最後に、査定してもらいたい着物・帯の状態について以下のように詳細を入力していきます。

  • 着物・帯・小物の点数
  • いつごろ購入したものか
  • 証紙の有無
  • シミや汚れの状態 など

個人情報や査定品に関する情報など、事前に入力する項目が他の業者のものに比べて比較的多めな印象でした。

全て入力し終えて送信が完了すると、申し込み完了メールが送付されてきます。

翌日改めてメールがありました。

着物買取の査定

査定当日、到着する30分前に連絡がありました。

査定員の方が到着

約束の時間通りに査定員さんがやってきました。服装はカジュアルで、チノパンにブルゾン、チェックのシャツを着ていました。

部屋に着くと、名刺を差し出して挨拶をしてくれました。

特にパンフレットの提示や買取品目の説明などはなく、そのまま査定に入っていきます。

査定中の様子

持参した茶色い風呂敷の上に、着物・帯を一枚ずつ広げ、状態を確認しながら査定をすすめていきます

着物一枚にかける時間は30秒~1分程ですが、丁寧で手際いい印象を受けました。

査定のポイントを聞いたところ、色柄や生地、汚れ、サイズを見ているとのことです。

サイズに関しては、メジャーを使って測ることはありませんでした。

畳んだ状態のままでもサイズの判断できるとのことです。

色柄もよく確認されていました。

査定士の方に聞いたところ、買取価格が変わる要因のひとつだそうです。

気になる査定結果は?

エイブイ・ドットコムの査定額は7,000円という結果でした。

丁寧に見てもらったような印象でしたが、査定額にはちょっと安いなあと思ってしまいました。

中には3,000円の査定額がついたものもあったのですが、値段がつかない着物も多かったです。

ちなみに24社でもっとも査定額が高かったのは、福ちゃんという着物買取業者さんで20,000円でした。

福ちゃんの着物買取の評判は以下でまとめています。

まとめ:エイブイ・ドットコムの査定額は微妙だけど…

エイブイ・ドットコムの査定をカンタンにまとめると以下の通りです。

  • 申込みフォームは入力内容は比較的多め
  • 申込み日〜査定までの対応が迅速だった
  • 着物に詳しい査定員さんが対応してくれる
  • 買取金額は安めだった

予約から査定に来てもらうまでスピーディで、対応の早さには好感が持てました。

実際に査定に来てくれた査定員さんも着物にかなり詳しい方で、しっかり着物の状態を確認しながら査定してくれましたので、評価額は納得のできる内容でした。

他の業者で高評価を得てきた訪問着が評価が低かったのは意外でしたが、言い換えれば業者によって評価が分かれるということであり、複数の業者に査定してもらうことが大切だと改めて感じました。

高価買取してくれる業者さんの中で、とくに査定額が高かった以下の3つの業者さんは総じて対応が良く、査定員さんの知識量もすごく満足度が高かったのでおすすめです。

スクロールできます
業者名
福ちゃん

バイセル

ザ・ゴールド
買取方法店頭買取
出張買取
宅配買取
店頭買取
出張買取
宅配買取
店頭買取
出張買取
宅配買取
出張料
無料

無料

無料
買取金額
1/24位

2/24位

3/24位
古い・汚い
着物の買取

シミ・色褪せOK

査定OK

無償引き取り可
買取実績
800万点

500万点

166万人
電話受付
9:00〜20:00

24時間

9:00~18:00
メール受付
24時間

24時間

24時間
対応エリア
沖縄以外の全国

全国

沖縄以外の全国
接客対応
押し買いしない宣言

問題なし

問題なし
女性スタッフ
指名可能

在籍

在籍
キャンセル
可能

可能

可能
ポイント買取金額満足度でNo.1
着物買取実績が800万点以上
全て女性スタッフの対応も可能
シミや色褪せなど状態不良でもOK
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総合評価 4.8 4.6 4.2
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評判福ちゃん着物買取の評判バイセル着物買取の評判ザゴールド着物買取の評判

エイブイ・ドットコム以外でおすすめの着物買取業者

私が査定に出した業者の中で、もっとも査定額が高かったかつ丁寧に査定してもらえた業者さんは福ちゃんです。

テレビCMをしていたり、800万点以上の買取実績があったり、女性の場合は全ての工程を女性スタッフに対応してもらえたりと安心感があります。

査定員さんは着付師の私からしても「とても知識がある!」と感じるほどで、大切な着物の価値をわかってもらえるのが、福ちゃんをおすすめできる隠れポイントでした。

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