【2024年4月最新版】ザ・ゴールド着物買取の評判が悪い?相場を無視して押し買い?体験レポを赤裸々に紹介!

梅沢富美男がイメージキャラクターとなっているザ・ゴールド。着物の市場や動向をチェックすることで、適正価格での着物買取を行ってくれる着物買取業者です。

着物20着をザ・ゴールドで査定してもらいましたが、比較的満足いく査定をしてもらえました。20以上の着物買取業者さんで相見積もりをとった中で3番目に査定額が高かったです。

大手ならではの販路の広さを駆使した高額査定も可能であるらしく、それに加えて査定の流れもとても良く電話の応対もとてもよかったです。

ザ・ゴールドがおすすめ人

\買取金額が24社でNo.3/

  • より安心して査定してもらいたい
  • 査定員さんの顔を事前に見ておきたい

こんな方にはザ・ゴールドがおすすめです!

安心して自宅に呼べる出張買取サービスでNo.1も納得なほど丁寧かつ安心感のある対応でした!

全国70店舗以上あり、出張買取では沖縄以外なら全国どこでもカバーしてるので利用しやすいです。

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公式サイト:https://www.the-gold.jp/

しかし合計査定額は9,500円であり、福ちゃん着物買取の半額ほどでした。

また、福ちゃんは査定額が高かっただけではなく鑑定士さんの知識が豊富であり、アフターサポートも充実していて総合的にとてもいい業者さんでした。

ザ・ゴールドも十分な査定額ではありましたが、せっかくなら高く買い取ってもらった方がいいので、他の業者さんも検討してみてください。

福ちゃんの着物買取の評判については、以下の記事でまとめています。

また当サイトでは、人気の着物買取業社24社に着物20着を査定してもらって「着物買取のおすすめはどこか?」を徹底的に調査してまとめています。

24社の中でとくに査定額が高かった3社は以下です。着物買取業者選びの参考になれば幸いです。

スクロールできます
業者名
福ちゃん

バイセル

ザ・ゴールド
買取方法店頭買取
出張買取
宅配買取
店頭買取
出張買取
宅配買取
店頭買取
出張買取
宅配買取
出張料
無料

無料

無料
買取金額
1/24位

2/24位

3/24位
古い・汚い
着物の買取

シミ・色褪せOK

査定OK

無償引き取り可
買取実績
800万点

500万点

166万人
電話受付
9:00〜20:00

24時間

9:00~18:00
メール受付
24時間

24時間

24時間
対応エリア
沖縄以外の全国

全国

沖縄以外の全国
接客対応
押し買いしない宣言

問題なし

問題なし
女性スタッフ
指名可能

在籍

在籍
キャンセル
可能

可能

可能
ポイント買取金額満足度でNo.1
着物買取実績が800万点以上
全て女性スタッフの対応も可能
シミや色褪せなど状態不良でもOK
東証マザーズ上場企業
電話申込が24時間365日可能
着物買取実績が500万点以上
他社より1円でも高いと返品保証
全国70店舗と業界No.1
創業61年と実績豊富な老舗
安心して自宅に呼べる買取店No.1
査定価格ゼロでも無償引取可能
総合評価 4.8 4.6 4.2
公式サイト公式サイトはこちら 公式サイトはこちら 公式サイトはこちら
評判福ちゃん着物買取の評判バイセル着物買取の評判ザゴールド着物買取の評判
ミチ

和装教育二級と着物文化検定を保有する着付師であり、当サイトの管理人です。自前の着物20着の着物を24の業者に査定に出した経験を元に着物買取についてわかりやすく説明します。大切なお着物が適正な価格で売れる参考になれば幸いです。

目次(タップで該当箇所に移動)

ザ・ゴールドの着物買取の評判・口コミは?悪いとの声も?

ザ・ゴールドの悪い評判

査定額に納得いかない! 

5年前に買った大島紬を査定に出したのですが想像していたよりかなり安い値段で査定されてしまいました。宅配買取を依頼していたのですが、キャンセルした場合場合に送料が私の負担になったので着物を売るつもりが実質損しました。やるなら出張買取の方が良いです。


九州に住んでいる場合は? 

福岡在住です。サ・ゴールドさんに出張買取を依頼したかったのですが福岡は残念ながら出張買取対象外だそうです。出張エリアを見てみると京都や大阪、九州全域もなくちょっと出張買取してもらうにはザ・ゴールドは不便に思いました。


祖母の思い出の着物 

祖母がなくなり遺品整理で着物の査定を依頼しました。ただ、素人目から見ても高い着物や和装小物だとわかる商品だったのですが、想像していた以上に安い価格だったのでキャンセルしました。ただ、キャンセル料はとくにかかわらなかったので良かったです。


HPに載せている相場より安い 

牛首袖の着物と帯を査定してもらいました。HPには480,000円と書いてあって期待して査定に出したのですが思っていた以上に安い値段だったのでショックです。ちょっと査定員さんの知識にも疑問を持ってしまいました。

悪い口コミは、さまざまでした。ザ・ゴールドは着物買取業者の中で大手で買取点数が多いため、比例して悪い口コミも幅広いのかなと感じます。

私が査定してもらった際には、20以上の着物買取業者の中で3番目に高い査定額だったので「価格だけみると安いかもしれないけど、他の業者さんと比較したら高く買い取ってくれる」という印象でした。

査定額については、納得できなかったら買取してもらわずに別の業者さんにも査定してもらうのがいいかと思います。

ザ・ゴールドの良い評判

和装小物の買取は嬉しい! 

近くのリサイクルショップに和装小物を何点かもっていったのですが、どれも値段にならないと言われて昔高い値段で買ったものが断捨離できずに困っていたのですが、ザ・ゴールドで出張査定してもらったところ値段がつきました。値段については、正直そこまで高くはないのですが家まで訪問して来てくれしかも対応が良かったのでありがたいと思いました。


丁寧に査定してくれた! 

出張買取がキャンセルしても無料だったので出張査定を頼みました。査定中も非常に1点1点丁寧に査定してくれて処分しようと思っていた着物だったので、少しのお金ですがちゃんとお金になって嬉しかったです。また査定員さんの雰囲気もとてもよかったです。


出張買取が親切で助かった 

北海道在住の40代です。北海道は冬の時期に家から出るのが少し億劫になるのですが、ザ・ゴールドなら自分の家まで出張買取に来てくれるとのことで出張買取をお願いしてみました。冬の積雪あるシーズンでも家までちゃんと来てくれるんだと感動しました。また、退室の時も丁寧に周りを片付けてくれてとても印象が良かったです。


反物を買ってもらいました 

5年ほど前にかった反物で少し保管している場所が悪く太陽の光で日焼けしている反物だったのですが、しっかりと査定してくれ値段も思っていたより高くつきました。処分するつもりで査定を受けたのですが満足です。


追加の品物もその場で見てくれた

実家を介護用住宅に改装する機会に不用品を処分したいと思っていたところ、友人がザ・ゴールドを利用して良かったと言っていたので私も依頼してみました。当日、どんな人が来られるのがドキドキしましたが、すごく丁寧な方で安心しました。母の着物や祖父の遺品など、その場ですぐに査定してもらえて助かりました。次回は、倉庫の中の骨董や工具類も片付ける予定なので、また髙橋さんに来てもらいたいです。


他社で断られた着物も値段が付いた

「以前に某買取店に買取してもらった時の残り物なんですけど」と依頼すると、最初に電話した2社には、やんわりと断られましたが、ザ・ゴールドさんだけは、「お気になさらずに」と仰ってくださいました。案の定、他社では断られた着物にもしっかり値段をつけてくださり、シミだらけになっていた着物も寄付活動に利用するとお約束してくれました。買取店はみな同じではないので、しっかり選んだ方が良いと思います。

良い口コミは高価買取と査定員さんについてが多かったです。

私が査定してもらった際も、査定額が高かっただけではなく、着物の知識がとてもある査定員さんが丁寧に査定してくださったのも好印象でした。

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出張料・査定料すべて無料

ザ・ゴールド着物買取の基本情報

おすすめ度: 4.6点
公式サイト:https://www.the-gold.jp/

運営会社株式会社マックスガイ
買取方法出張・宅配・店頭
出張可能エリア沖縄以外の全国
営業時間9:00〜18:00
Web申し込みは24時間可能
料金全て無料
クーリング・オフ売却後、7日間以内で可能
入金方法出張買取は即日現金
宅配買取は後日銀行振込
公式サイトhttps://www.the-gold.jp/
キャンペーン情報抽選で10名に現金5万円プレゼント
ザ・ゴールドの基本的なこと
ザ・ゴールドのおすすめポイント
  • 査定額が24社の中で3位
  • 安心して自宅に呼べる買取店で1位獲得
  • 査定者数150万人を突破した実績があって安心
ザ・ゴールドのいまいちポイント
  • 査定額が福ちゃんの2分の1だった
  • かなりざっくり査定しているように感じた

安心して依頼をできるサービスとして人気があるザ・ゴールド。梅澤富美男がイメージキャラクターを務めており、テレビCMも放送されたことから、知名度がとてもある着物買取業者です。

常に着物の相場をリサーチしてトレンドや素材の流行を調査しているため、適正価格での査定をしてくれるとのことでした。

ザ・ゴールドの出張買取の様子

着物買取業者のザ・ゴールド

大手ならではの販路の広さを駆使した高額査定も可能であるらしく、24社中で3番目に高い査定額でした!

査定の流れもとても良く電話の応対もよかったです。

ちなみにザ・ゴールドのHPには査定員さんが顔出しで紹介されていて安心感があります。若い人は少なく査定歴の長そうな人たちばかりです。

ザ・ゴールドはエリアごとによってこのように査定員の顔がしっかりと分かります。思ったより女性の査定員の方が多くて安心しましたが、私が査定してもらったのは男性でした。

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ザ・ゴールドで着物買取査定!評判が悪いが実際は?

実際に私がザ・ゴールドで査定してもらったときの様子を紹介します。

ザ・ゴールドで査定を依頼した着物は以下の20着です。

ザ・ゴールドで査定を依頼した着物

着物の格や時代が違うものが多いので、査定してもらう様子は参考になるのではないかと思います。

着物の値段や相場って、あってないものと思いますが、果たしていくらの値段がつくのか気になります。

査定〜買取までの流れは、以下の通りです。

STEP
公式サイトから依頼
  • ザ・ゴールドの公式サイトで電話もしくはWEBで依頼
  • ザ・ゴールドの担当者から出張買取についての説明を受ける
  • ザ・ゴールドの査定員が訪問に来てくれる日を選ぶ
STEP
着物の査定
  • ザ・ゴールドの査定員があなたの家を訪問
  • ザ・ゴールドの着物査定のやり方などを説明
  • 査定開始して着物の値段の説明をしてくれる
  • 査定金額を聞いてあなたが売りたいのか決める
STEP
着物を売る場合
  • ザ・ゴールドの同意書にサインする
  • 着物の査定員がクーリングオフなどの説明
  • ザ・ゴールドの書類を承認
  • ザ・ゴールドの査定員さんが身の回りの掃除をして退室
STEP
フォローコール
  • 合意の上で買取同意書に記載事項を入れる
  • ザ・ゴールドのコールセンターから電話がかかってくる
  • ザ・ゴールドの査定の内容のチェック
  • 買取成約

訪問当日の様子

訪問日前の事前連絡はありませんでした。予約した時間の10分ほど前に「ご自宅の近くまで来ています」という旨の連絡が入りました。

その電話で駐車場の場所の確認がありました。近くのコインパーキングを利用していただくように伝えました。

ザ・ゴールドの着物買取の査定員が到着

インターホンに映ったザ・ゴールドの鑑定士さんの様子です。今回は買取が成立した時のために台車を持って来訪された様です。

ザ・ゴールド着物買取の査定員の名刺

玄関に到着すると名刺とパンフレットを出して挨拶してくれました。とても感じのいい査定士さんで好感が持てました!

ザ・ゴールドの名刺は担当者の顔写真入りであり安心感もあります。

ザ・ゴールド着物買取のパンフレット

パンフレットはB6サイズで手帳ほどの小さめサイズ。表紙にはケーシー高峰さんというイメージキャラクターの写真が載っています。

査定士さんからパンフレットの内容についての説明はありませんでしたが「貴金属は眠っていませんか?」との質問はありました。

うちにはとくになかったため丁重にお断りしました。

ザ・ゴールドの査定の特徴や高額買取が期待できる品目などが紹介されています。

ザ・ゴールド着物買取のパンフレット2

パンフレットの中には「ご紹介キャンペーンのお知らせ」もありました。紹介した側にも、紹介された側にもメリットのあるキャンペーンとのことです。

ザ・ゴールド着物買取のキャンペーン

買取前には必ず事前の同意書へのサインが必要とのことでした。内容を確認してサインをします。文面については掲載NGとのことでしたのでマスキングをしています。

ザ・ゴールド着物買取の書類

内容は下記のような感じでした。

  • 買取項目の確認(着物、貴金属…等)
  • あくまでも「私」が買取を依頼し、同意の上で来訪していること
  • 夜20時以降の来訪の場合は同意を得た上で行っていること

全て問題ありませんでしたのでサインしました。ザ・ゴールドではこの同意書にサインを貰ってからでないと、査定することも着物に触ることもできないそうです。

着物買取の査定中の様子

ザ・ゴールド着物買取の査定の様子1

同意書にサインをしたところで早速査定を開始。

ザ・ゴールドの鑑定士さんは、生地の手触りを確認するために素手で行うそうです。手袋は着用せずに素手で査定を行っていきます。

ザ・ゴールド着物買取の査定中の様子2

今回も他の買取業者同様、寸法についてはざっくり身丈を計測したのみでした。身幅や裄丈などの細かい寸法については確認をしませんでした。

鑑定士さんに質問したところ「身丈の長い着物は、裄丈も長い」とのことです。確かに背が低くて腕だけ長い方ってそんなにいないですよね。

また、畳んだ時のサイズ感で身幅や身丈もおおよそ見当がつくとのことです。細かな寸法はあまり査定に影響しないため、ざっくりとした計測で査定を行っているらしいです。

ザ・ゴールド着物買取の査定中の様子4

帯(織の袋帯)の査定の際には、帯の端っこの縫い目の部分を広げて、織元の名前を確認するそうです。帯の仕立て方によっては、しっかり縫い込まれていて、広げられない場合もあるようです。

今回査定をお願いした袋帯は2本でした。それぞれ縫込みを確認して、織元や作家名を探っていきます。

ザ・ゴールド着物買取の査定中の様子5

一枚ずつ確認をしながら、その場で査定価格を決めます。写真を撮影して本部に送る等はせず、その場での判断です。

ザ・ゴールドでは「まとめていくら」という値段ではなく、一枚一枚に根拠を持って値段を付けて貰えるので納得感があります!

ザ・ゴールド着物買取の査定中の様子5

今回査定をお願いした袋帯は2本。それぞれ縫込みを確認して、織元や作家名を探っていきます。

ザ・ゴールド着物買取の査定中の様子6

価格の根拠となるのは、着物の状態、証紙や落款であり、有名な作家の作品であれば高価買取となります。

また落款が入っている着物はそれを根拠に高価買取が期待できます。

汚れやカビがあるものは当然価格が低くなり、場合によっては買取不可になることもあるそうです。

ザ・ゴールドの着物買取の結果

ザ・ゴールドでの査定結果は9,500円でした。

着物買取業者さん24社中で3番目の査定額でしたが、もっとも高かった福ちゃんの半分以下だったため売りませんでした。

買取契約には至らなかったため明細書は作成してもらえませんでした。

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ザ・ゴールドの着物買取の申し込み方法

ザ・ゴールド着物買取の査定方法

ザ・ゴールドの査定の申し込み方法は、電話とネットからの申し込みができます。今回はネット申し込みを選択してみました。

ちなみにネット申し込みだとしても確認の電話がかかってくるので、最初から電話での申し込みした方が二度手間にならずおすすめです。

申し込み方法

買取方法別に登録フォームが違います。まずはトップ画面から買取方法を選択します。

店頭買取、宅配買取、次に出張買取のアイコンが表示されますので、クリックして次の画面に進みます。

ザ・ゴールド着物買取の申し込み方法1

電話とメールでの問い合わせの2つから選択できます。

ザ・ゴールド着物買取のメール申し込み

お申し込みはこちらをクリックすると「出張買取お申し込みフォーム」のページに移動します。

必要事項を記入して申し込みをします。この段階では訪問日時はまだ確定ではありません。

後日(当日か翌日)、ザ・ゴールドの担当者から折り返し電話で日時を確定させます。

宅配買取を希望する旨を告げると、その場で訪問可能日の確認をしてくれて予約が取れました。

ザ・ゴールドで確認されること
  • 氏名
  • 住所
  • 年齢
  • 今回売りたいものが誰のものか
  • 身分証の準備
  • 着物の他にも書いとることができる品目について
  • 駐車場の有無

電話時に確認されたことは以上です。この辺りは他の買取業者さんと変わらない様でした。

>>ザ・ゴールドの公式サイトはこちら

まとめ:ザ・ゴールドの着物買取は口コミ良好だけど…

ザ・ゴールドは安心して着物買取を依頼をできるサービスとして人気があります。大手ならではの販路の広さを駆使した高額査定をしてもらえます。

常に着物の相場をリサーチし、トレンドや素材の流行を調査しているため適正価格での査定が可能だと言っていたので、高額査定にも納得です。

ザ・ゴールドで個人的にいいなと思ったのは、鑑定士さんがHPに乗っている人だった点です。出張買取の場合、家に上がってもらうので顔を公開してもらっているのは助かります。

しかし合計査定額は9,500円で、福ちゃんの半額ほどでした。

数ある着物買取業者さんの中でおすすめできる業者さんではありますが、個人的には福ちゃんがおすすめです。

福ちゃんもテレビCMをしている大手の業者さんであり、ザ・ゴールドよりも査定額が2倍近く高く、とても高価買取してくれます。

それに加えて、福ちゃんは今なら買取金額30%アップ中なので、大切な着物をより高く売るのにおすすめなタイミングです。ぜひ福ちゃんもあわせて検討してみてください。

スクロールできます
業者名
福ちゃん

バイセル

ザ・ゴールド
買取方法店頭買取
出張買取
宅配買取
店頭買取
出張買取
宅配買取
店頭買取
出張買取
宅配買取
出張料
無料

無料

無料
買取金額
1/24位

2/24位

3/24位
古い・汚い
着物の買取

シミ・色褪せOK

査定OK

無償引き取り可
買取実績
800万点

500万点

166万人
電話受付
9:00〜20:00

24時間

9:00~18:00
メール受付
24時間

24時間

24時間
対応エリア
沖縄以外の全国

全国

沖縄以外の全国
接客対応
押し買いしない宣言

問題なし

問題なし
女性スタッフ
指名可能

在籍

在籍
キャンセル
可能

可能

可能
ポイント買取金額満足度でNo.1
着物買取実績が800万点以上
全て女性スタッフの対応も可能
シミや色褪せなど状態不良でもOK
東証マザーズ上場企業
電話申込が24時間365日可能
着物買取実績が500万点以上
他社より1円でも高いと返品保証
全国70店舗と業界No.1
創業61年と実績豊富な老舗
安心して自宅に呼べる買取店No.1
査定価格ゼロでも無償引取可能
総合評価 4.8 4.6 4.2
公式サイト公式サイトはこちら 公式サイトはこちら 公式サイトはこちら
評判福ちゃん着物買取の評判バイセル着物買取の評判ザゴールド着物買取の評判

福ちゃんでの着物買取の評判は以下の記事でまとめています。

目次(タップで該当箇所に移動)