【口コミ】OKURA(おお蔵)の着物買取の評判は悪い？申し込みから査定までの流れを紹介！

東証プライム市場上場のゲオグループが運営するOKURA(おお蔵)。リユース市場大手であるため業界トップクラスの資金力があり、高価買取をしてもらえると定評があります。

結論からいうと、おお蔵は以下のような方にはおすすめできる買取業者です。

着物と一緒にブランド品も査定してもらいたい場合にも向いています。着物買取では度々買い叩きや押し買い*などのトラブルが問題視されますが、おお蔵は大きい会社だからこそこれらのトラブルは少ないといえます。

※買い叩きは不当に安い価格で買い取る行為
※押し買いは売りたくない着物を半強制的に買い取るような行為

会社としても買い叩きや押し買いで数千円お得に買い取るより、悪い評判・口コミが出回った方が損失が大きいと考えているためです。実際に公式サイトではこれらの行為を一切行わないと明言しています。

大切な着物を手放す際は、ぜひ着物の買取専門店「OKURA（おお蔵）」をご利用ください。

OKURA（おお蔵）では、記事内で紹介した「買い叩き」「押し買い」「抱き合わせ買取」を一切行いません。

引用：着物買取に多いトラブル事例と回避法をご紹介します | OKURA（おお蔵）

初めておお蔵を利用する場合には、チャットで3問の質問に答えるだけで買取金額が20%アップします。

買取は全国で対応しているので、電話一本でかけつけてくれます。

本記事では、おお蔵の着物買取の特徴や評判を紹介します。大切な着物の価値をわかってくれる業者さんで買い取ってもらう参考になれば幸いです。

また当サイトでは、人気の着物買取業社24社に着物20着を査定してもらって「着物買取のおすすめはどこか？」を徹底的に調査してまとめました。

24社の中でとくに査定額が高かった3社は以下です。参考になれば幸いです。

業者名	福ちゃん	ザ・ゴールド	バイセル
買取方法	店頭買取 出張買取 宅配買取	店頭買取 出張買取 宅配買取	店頭買取 出張買取 宅配買取
出張料	無料	無料	無料
買取金額	1/24位	3/24位	2/24位
古い・汚い 着物の買取	シミ・色褪せOK	無償引き取り可	査定OK
買取実績	800万点	166万人	500万点
電話受付	9:00〜20:00	9:00～18:00	24時間
メール受付	24時間	24時間	24時間
対応エリア	沖縄以外の全国	沖縄以外の全国	全国
接客対応	押し買いしない宣言	問題なし	問題なし
女性スタッフ	指名可能	在籍	在籍
キャンセル	可能	可能	可能
ポイント	買取金額満足度でNo.1 着物買取実績が800万点以上 全て女性スタッフの対応も可能 シミや色褪せなど状態不良でもOK	全国70店舗と業界No.1 創業61年と実績豊富な老舗 安心して自宅に呼べる買取店No.1 査定価格ゼロでも無償引取可能	東証マザーズ上場企業 電話申込が24時間365日可能 着物買取実績が500万点以上 他社より1円でも高いと返品保証
総合評価	4.8	4.2	4.6
公式サイト	公式サイトはこちら	公式サイトはこちら	公式サイトはこちら
評判	福ちゃん着物買取の評判	ザゴールド着物買取の評判	バイセル着物買取の評判

OKURA(おお蔵)の着物買取の良い評判・悪い評判

まずはおお蔵の口コミ・評判から紹介します。おお蔵は大手の買取業者であり、利用者が多い点からいい評判から悪い評判まで様々な意見がありました。

OKURA(おお蔵)のいい評判

おお蔵の良い評判は高額査定についてが多いです。着物の価値を理解している査定員さんが、適切な価格で買い取ってくれるでしょう。

高額買取という言葉も多く確認できるため、大手買取業者ならではの強みを感じられます。

作家物や人間国宝の着物を買い取って欲しい方は、おお蔵で一度査定に出すのもいいかもしれません。

OKURA(おお蔵)の悪い評判

悪い評判は査定員さんの知識や店頭での対応など様々でした。おお蔵は全国で買取を行っており、査定員さんや店舗も多くいるため、悪い評判がたってしまうのも仕方がないと個人的には思います。

中には経験が浅くて着物の知識が乏しい査定員さんもいるかもしれません。実際に査定してもらって納得のいく金額が提示されなかったら、買取をキャンセルしていいと思います。

査定してもらったからといって必ず買い取ってもらわないといけないわけではありません。相談料・査定料は完全に無料です。

大切な着物だからこそ、なるべく高く買い取ってもらいたいと思うのはごく自然なことでしょう。

OKURA(おお蔵)の着物買取の特徴

運営会社	株式会社おお蔵ホールディングス
事業所	〒170-0005 東京都豊島区南大塚3丁目53番11号MAP
買取方法	出張買取 宅配買取 店頭買取
買取エリア	全国
営業時間	9:00〜19:00
公式サイト	https://www.wb-ookura.com/kaitori/
古物商許可証	東京都公安委員会 古物商許可番号 第305491906371号 福岡県公安委員会 古物市場主許可番号 第901022220001号

おお蔵は総合買取業者であり、着物以外にも時計や金・ブランド品の買取も行っています。

様々な品物をまとめて買い取ってもらえるため、着物の他にも整理したいものがある方に向いています。

中には「着物買取の専門業者ではないから、価値がわからないのでは？」と考える方もいるかもしれませんが、安心してください。

おお蔵は着物買取の専門業者ではないからこそ高価買取が可能だと言えます。時計や貴金属などの高単価な商品を買い取って再販売できるからこそ利益が出ていますし、豊富な資金があります。

実際に公式サイトを見ても、確かな買取実績があります。

とはいえもしかしたら査定の際に「着物の他に不用品はありませんか？」と聞かれるかもしれませんが、その問いには「ありません」と答えれば問題ありません。

仮に押し買いや買い叩きの被害に遭ってしまった場合でも、クーリング・オフという制度が利用できます。

訪問購入の際、売買契約の相手方が契約を申し込んだり、締結したりした場合でも、法律で決められた書面を受け取った日から数えて８日以内であれば、相手方は事業者に対して、書面又は電磁的記録により申込みの撤回や契約の解除（クーリング・オフ）をできます。
なお、事業者が、クーリング・オフに関する事項につき事実と違うことを告げたり威迫したりすることによって、相手方が誤認・困惑してクーリング・オフしなかった場合には、上記期間を経過していても、相手方はクーリング・オフをすることができます（クーリング・オフを行う際には、後々のトラブルを避けるためにも、書面の場合には特定記録郵便、書留、内容証明郵便等で行うことが薦められます。

引用：訪問購入｜特定商取引法ガイド

クーリング・オフ制度の利用については、消費生活センターに相談できます。

基本情報

おお蔵の以下の基本情報について詳しく紹介します。

買取方法

おお蔵には「出張買取」「宅配買取」「店頭買取」の3つの買取方法があります。

自分の都合によって買取方法が選べるのが便利です。

選び方の基準としては、以下を参考にしてみてください。

中でもおすすめの買取方法は、出張買取です。

宅配買取だと梱包から発送までの手間がかかりますし、店頭買取だと事前の予約がないと査定してもらえないケースがあるためです。

そして出張買取であれば査定員さんに直接価格の交渉もできます。

また、大体の査定額が知りたい方は、スマホで簡単にLINE査定もできます。

着物の写真を撮って画像を送るだけなので、気軽に利用してみてください。

買取エリア

おお蔵の「出張買取」「宅配買取」は全国に対応しています。店頭は以下のエリアにあります。

特徴

おお蔵の着物買取が他社より優れている特徴としては、以下の3つがあります。

特徴1：経験豊富な専任バイヤー

おお蔵は専任のバイヤーが着物をしっかりと査定してくれます。

大手だからこそ教育・知識の共有が行き届いているうえに、豊富な買取実績があるので信頼できるでしょう。

全国の様々な買取事例が共有されているはずなので、より相場に近い価格で買い取ってもらえると思います。

特徴2：LINE査定

おお蔵は着物買取業界では珍しく、LINE査定を行っています。

スマホで着物を画像を撮って送るだけで、大体の査定額を共有してもらえるものです。

個別の質問も気軽に送れるため、買い取ってもらうべきか迷っている場合に便利です。

LINE査定でも査定額10%アップの対象になるため、通常買取価格が20,000円の場合、22,000円で買い取ってもらえるでしょう。

特徴3：自社のオンラインストアがある

おお蔵は自社でオンラインストアを持っている点が、高額買取に繋がっているといえます。

着物買取業者は買い取った着物を再販売することで利益を得ます。

つまりは他社にはない豊富な販売ルートがある買取業者であれば、多少は高く買い取ってくれる可能性があるわけです。

特におお蔵のように自社でオンラインストアを持っている業者は、人件費をあまりかけることなく再販売が可能。

全国のお客さんを相手に商売できるため、買い取った着物を売り逃す心配も少なくなります。

おお蔵の公式サイトを見ると、以下の記載がありました。

他社にはない豊富な販売ルートを用意しているので、どこよりも高い金額でお買取させていただくことが可能です。

引用：おお蔵

OKURA(おお蔵)着物買取の申し込み方法

ここではおお蔵の買取方法で最もおすすめの「出張買取」の流れについて解説します。

申し込みの流れをSTEP2の部分から画像付きで詳しく解説します。

電話またはフォーム入力

電話もしくは出張買取の申し込みフォームより問い合わせます。

申し込み完了

出張買取を予約した日程に、出張買取専任のバイヤーが自宅に来ます。

買取経験が豊富なバイヤーが一つ一つ丁寧に査定してくれますが、買取金額の見積もりで不明点や質問があれば、その場で聞いてみましょう。

査定員さんが自宅に入るのが不安な方には、玄関先での査定・買取や女性バイヤーの出張も可能です。

自宅にて査定・取引完了

買取が成立すればその場で現金支払いが可能です。もちろん、希望があれば振り込みにも対応してくれます。

買取を希望する方は、必ず当日に本人確認書類の提示が必要です。以下のいずれかの証明書か本人確認書類を用意しておきましょう。

チャットを利用しなくても、今なら買取金額10%アップのキャンペーンが対象です。

まとめ：OKURA(おお蔵)なら着物買取がLINE査定で気軽に頼める

おお蔵は事前にLINEで簡単に査定額がわかる着物買取業者です。大手買取業者だからこそ、サービスやサポートが充実していますし、資金に余裕があります。

独自の販売ルートを持っていたり、自社でオンラインストアを運営していたりと、着物を買い取った後の販路が充実しているのも高価買取の理由です。

特に作家物やブランド品の高価買取に優れた着物買取業者なので、該当の品を持っている方は一度査定に出してみてはいかがでしょうか？

以上、おお蔵の着物買取についてでした！

他の着物買取の業者さんを検討したい方は、以下の3社がおすすめです。

業者名	福ちゃん	ザ・ゴールド	バイセル
買取方法	店頭買取 出張買取 宅配買取	店頭買取 出張買取 宅配買取	店頭買取 出張買取 宅配買取
出張料	無料	無料	無料
買取金額	1/24位	3/24位	2/24位
古い・汚い 着物の買取	シミ・色褪せOK	無償引き取り可	査定OK
買取実績	800万点	166万人	500万点
電話受付	9:00〜20:00	9:00～18:00	24時間
メール受付	24時間	24時間	24時間
対応エリア	沖縄以外の全国	沖縄以外の全国	全国
接客対応	押し買いしない宣言	問題なし	問題なし
女性スタッフ	指名可能	在籍	在籍
キャンセル	可能	可能	可能
ポイント	買取金額満足度でNo.1 着物買取実績が800万点以上 全て女性スタッフの対応も可能 シミや色褪せなど状態不良でもOK	全国70店舗と業界No.1 創業61年と実績豊富な老舗 安心して自宅に呼べる買取店No.1 査定価格ゼロでも無償引取可能	東証マザーズ上場企業 電話申込が24時間365日可能 着物買取実績が500万点以上 他社より1円でも高いと返品保証
総合評価	4.8	4.2	4.6
公式サイト	公式サイトはこちら	公式サイトはこちら	公式サイトはこちら
評判	福ちゃん着物買取の評判	ザゴールド着物買取の評判	バイセル着物買取の評判

OKURA(おお蔵)以外でおすすめの着物買取業者

私が査定に出した業者の中で、もっとも査定額が高かったかつ丁寧に査定してもらえた業者さんは福ちゃんです。

テレビCMをしていたり、800万点以上の買取実績があったり、女性の場合は全ての工程を女性スタッフに対応してもらえたりと安心感があります。

査定員さんは着付師の私からしても「とても知識がある！」と感じるほどで、大切な着物の価値をわかってもらえるのが、福ちゃんをおすすめできる隠れポイントでした。

福ちゃんの着物買取の口コミ・評判については、以下の記事でまとめました。