着物買取でがっかりするほど査定額が安い理由。値段がつかないのは普通？正しい業社選びが1円でも高く売るコツ！

着物買取業者に査定をお願いした結果、がっかりした経験をされた方が一定数います。

査定額が安くてがっかり…！と嘆く方はもちろん、大切な着物を粗末に扱われたなど、感じ方はさまざま。

そもそも「着物買取業者の多くが悪徳なのでは？」と考える方もいるかもしれませんが、そんなことはありません。

着物買取の業者選びのコツ・がっかりしないための対処法を知っていれば、不満に感じずに済みます。

結論からいうと、着物買取は福ちゃん がとても良かったです。

20着もの着物を24社の買取業者に査定してもらったところ、福ちゃんは2位のバイセルより2倍以上の査定額になりました。

査定員さんの知識も感じられたうえに、1着1着を丁寧に見てくれたのが印象に残っています。

もし現時点で、がっかりしない着物買取業者を探している方がいれば、私は24社に査定してもらった経験から福ちゃん をおすすめします。

当サイトでは、人気の着物買取業社24社に着物20着を査定してもらって「着物買取はどこがいいか？」を徹底的に調査してまとめました。

大切な着物の価値をわかってくれる業者さんで買い取ってもらう参考になれば幸いです。

着物買取でがっかりした人の声｜アンケート結果・実体験を紹介

まずは着物買取でがっかりしたという方の声から見ていきましょう。

着物買取ノートでは「着物買取を利用したことがある男女」を対象に、アンケートを実施しました。

アンケートの結果、着物買取で「非常に満足した / 満足した」と答えた方は全体の64%でしたが、がっかりしたと答えた方も17%います。

着物買取でがっかりしたと答えた人の意見

がっかりしたと答えた方は、主に以下のような回答をしています。

査定額が低くてがっかり

買取してもらえなかった

接客態度があまり良くなかった

依頼から査定までが長く感じた

着物買取でがっかりするほど査定額が安い6つの理由

着物買取でがっかりしてしまうほど査定額が安くなるのは、理由があります。

ここでは主な6つの理由について解説します。

理由1：着物の状態が悪い

まず基本的なところから説明すると、着物の状態が悪いというのが挙げられます。

着物の生地は虫やカビが発生しやすいので、長期間タンスに眠らせたままにしておくと、状態が悪くなります。

着物買取業者は買い取った着物を再販売して、その利益で儲けます。

そのため「この着物売れないな…」と思われてしまうと、査定額が安くなるどころか、1円にもならないという結果にも成りかねません。

クリーニングも要注意

着物を査定に出す前に、状態を綺麗にしようとクリーニングに出す方もいます。

クリーニングに出せば虫やカビの除去ができますが、実は査定にマイナス影響を与える可能性もあるので要注意です。

一般家庭向けのクリーニング店では、着物買取専門店が行うような以下の着物洗いが望めないためです。

着物の知識があまりないクリーニング店に出すと、逆に生地が痛んでしまいます…

生地の状態が不安な着物でも、下手にクリーニングには出さずに買取を依頼するのが賢明な方法だといえます。

理由2：無名着物であまり価値がない

着物買取において、無名着物か作家物（ブランド着物）かどうかは買取額に影響します。

無名着物だと再販売でも需要があまり見込めないため、買取業者は安くでしか買い取れません。

しかし、買取を検討していても自宅にある着物が無名着物か作家物のどちらかわからないという方もいるかもしれません。

一般的に作家物の着物には以下の特徴があります。

上記の特徴がなければ無名着物である可能性が高いので、あまり高額な買取は望めないでしょう。

理由3：証紙や落款がない

作家物の着物であっても、証紙や落款がなければ買取額が低くて、がっかりすることがあります。

証紙や落款は「この着物が作家物であることの証明」になるため、それがないと価値が下がるためです。

実際に着物買取業者も、証紙や落款がないと買取額に影響すると公式サイトで公言しています。

証紙は、わかりやすく証紙という記載があるわけではなく、着物の生地のハギレが下地となりラベル状となっている場合がほとんどです。着物への馴染みがない方には、一見不要なものに見えてしまうかもしれません。

例えば、価値の高い大島紬の着物には、鹿児島産本場大島紬の旗印、登録商標、品質表示のマークなどが記されています。とくに、希少価値の高い着物に関しては、どんなに着物の知識が豊富な専門家でも、証紙の有無が査定に大きく影響します。

証紙が証明する内容によって、買取査定価格が数万円高くなるということもあります。

引用：着物を高く売る方法と注意点とは？ | 着物のコラム | 着物 | 買取専門店「ザ・ゴールド(THE GOLD)」

作家物の着物を査定に出す方は、事前に証紙や落款があるかをしっかり確認しましょう。

理由４：着物のサイズが小さい

サイズが小さい着物も買取額が安くなる傾向にあります。

着物は再販売する際、購入者の体型に合うように生地を補正する必要があります。

最初から着物が小さすぎると、補正できないこともあるため、買取業者から敬遠されるわけです。

逆にサイズの大きい着物だとどんな方でも着用・補正ができるので、需要があります。

理由5：着物の需要が年々減ってきている

昨今、着物の需要が減ってきつつあります。

昔に比べると若い方が着物を着用する機会が減ったうえに、レンタル着物の需要や市場が増加しているためです。

それとは逆に、現在は着物買取の依頼件数が増加し続けている印象だと買取店が発表しています。

結婚式や式典、お祭りなどのイベント中止が相次いだことで、更に着物買取の依頼件数が増加し続けている印象です。

（中略）

今後も着物の買取相場は下がっていくことが予想されます。

相場が下がると、同様に買取価格も下げざるを得ず、作家着物や紬などの「価値がある」とされる着物でも高値での買取が難しくなってしまうのです。

買取市場での価値が下がり続ける中、今なら売れる着物でも来年になっても売れるといった保証はありません。

引用：PRTIMES | 株式会社クオーレのプレスリリース

作家物や紬などの価値がある着物でも、買取額が下がっていく可能性があります。

理由6：着物買取業者に押し買いを受けている

最後が着物買取業者に買い叩かれてしまっているという点です。

押し買いとは、不当に安く買い取ったり、何か売ってくれるまで帰ろうとしないことを指します。

訪問販売におけるこのような行為は、特定商取引法によって固く禁じられています。

特定商取引法は、訪問購入において以下のような不当な行為を禁止しています。

• 契約の締結について勧誘を行う際、又は契約の申込みの撤回（契約の解除）を妨げるために、事実と違うことを告げること
• 契約の締結について勧誘を行う際、故意に事実を告げないこと
• 契約を締結させ、又は契約の申込みの撤回（契約の解除）を妨げるために、相手を威迫して困惑させること
• 契約の対象となる物品の引渡しを受けるため、引渡し時期その他物品の引渡しに関する重要な事項について、故意に事実を告げない、事実と違うことを告げる、又は相手を威迫して困惑させること。

引用：訪問購入｜特定商取引法ガイド

昨今は法令により少なくなったものの、現在でもルールを守らない悪徳業者がいる可能性はゼロではありません。

着物買取でがっかりしないためには、この業者選びが一番の肝だといえます。

私が24社に査定してもらってがっかりしたケース

実際に私が24社に査定をしてもらう中で、がっかりしたケースもありました。

査定員さんの対応が悪かった

査定員さんが到着するなり、着物を2〜3枚ペラペラとめくっただけで「残念ながら買取できませんね」と捨て台詞のように言われたのは忘れもしません。

私の中で大切にしていた着物だったので、ちゃんと査定すらされないのはかなりがっかりでした。

理由を聞いてみたところ「着物はいまの時代売れないから、値段をあまりつけられない」とのことで、上記のアンケート結果にもあったように不要な貴金属やアクセサリーはないか尋ねられ…

こんなに対応が悪かったのはこの業者くらいです。

ほかの業者で査定をしたところ、熱心で知識ある査定員さんが来てくれて、満足できる値段で買い取ってもらえました。

宅配買取をしたら着物にシワがついて返ってきた

宅配買取で査定をした着物が私の手元に返ってきたのですが、そのときの梱包にがっかりしました。

ダンボールを開けてみたところ、着物がシワシワになった状態に…

着物は最後まで大切に扱ってほしいなと感じました。

着物買取でがっかりしないための対処法

着物買取でがっかりしないための対処法は、3つあります。

これから着物買取を検討したい方、一度がっかりしたからもう二度と同じ目に遭いたくない方にも参考になるでしょう。

着物は綺麗に保管しておく

無名着物か作家物かによって買取額の上限は変わるものの、着物は綺麗に保管しておいて損はありません。

着用しない着物は以下のステップで保管するのがおすすめです。

こちらに加えて、以下のメンテナンスをするのもより効果的でしょう。

クーリングオフが対象の着物買取業社を選ぶ

クーリングオフが対象の買取業者を選ぶと、買い取ってもらった後に気が変わってもキャンセルができます。

クーリングオフとは、一度買い取ってもらった後でも、一定期間内であれば返品してもらえる制度です。

クーリング・オフは、いったん契約の申し込みや契約の締結をした場合でも、契約を再考できるようにし、一定の期間であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度です。

（中略）

返品の可否や条件についての特約がある場合には、特約に従うことになります。特約がない場合には、商品を受け取った日を含めて8日以内であれば返品することができますが、その場合、商品の返品費用は消費者が負担します。

引用：クーリング・オフ(テーマ別特集)｜国民生活センター

買取業者によって期間の違いはありますが、だいたい7〜10日以内であればキャンセルができます。

買い取ってもらったあとにがっかりした場合でも、クーリングオフが利用できる業者であれば安心です。

ちなみに数ある着物買取業者の中でも、以下の業者であればクーリングオフができます。

数社の着物買取業者に相見積もりをとる

着物買取でがっかりしないための対処法として、もっとも有効なのが数社の着物買取業者に相見積もりをとることです。

相見積もりとは、複数の業者に同じ内容の見積もりを依頼することです。相見積もりをすれば、買取金額が比較できるので、結果的に一番高額で引き取ってくれる業者が選べます。

少し手間はかかりますが、この方法が1円でも高く売るガッカリしない方法です。

肝心の「どこの業者に頼むべきか？」という点ですが、クーリングオフができる以下の業者が向いています。

福ちゃん

トータル評価： 4.6点
公式サイト：https://www.fuku-chan.info/ 

買取エリア	全国
買取方法	宅配・出張・店頭買取
買取対象	着物全般・帯・反物・小物
料金ポイント	出張費・キャンセル料・ 査定料・宅配キット・発送料・ 電話代無料
営業時間	9:00～20:00 (年中無休)
入金方法	出張買取は即日現金 宅配買取は後日銀行振込
HP	いまなら買取価格50%UP！ https://www.fuku-chan.info/

中尾夫妻や鈴木福君がイメージキャラクターとなっている福ちゃん 

私が査定に出した業者の中で、もっとも査定額が高かったかつ丁寧に査定してもらえた業者さんです。

福ちゃんでの出張買取の様子

査定額は2番目に高かったバイセルと比較して2倍近く、圧倒的No.1の買取額でした！

福ちゃんは国内だけではなく海外にも販売経路を持っていたり、自社で売り場である市場を運営していたりして高く買い取っても高く販売できるため、高額買取が実現しているとのことでした。

テレビCMをしていたり、800万点以上の買取実績があったり、女性の場合は全ての工程を女性スタッフに対応してもらえたりと安心感があります。

査定員さんは着付師の私からしても「とても知識がある！」と感じるほどで、大切な着物の価値をわかってもらえるのが、福ちゃんをおすすめできる隠れポイントでした！

出張買取・宅配買取のいずれにも対応しており、査定や宅配キット、送料などすべて無料なので査定にかかる金額は1円もありません。

ちなみに日本全国のほとんどの地域で出張買取が可能です。

デメリットだと感じたのは電話申込が9:00〜20:00の間だけ（ネット申し込みは24時間365日可能）という点くらいで、本当に満足できる査定をしてもらえたおすすめできる買取業者さんでした。

中には悪い口コミもありますが「着物買取実績が800万点以上あるし微妙な査定員さんに当たるケースがあるのかも…」と感じます。

私以外の口コミも掲載しておきます。

もし査定額に満足できなくても無料でキャンセルできるので、着物買取を考えているならまず福ちゃんで査定してもらってみるのをおすすめします。

福ちゃん着物買取の口コミ・評判などは以下の記事でまとめています。

バイセル

おすすめ度： 4.8点
公式サイト：https://buysell-kaitori.com/ 

買取エリア	全国
買取方法	出張買取・宅配買取・店頭買取
買取対象	着物全般・帯・反物・小物
料金ポイント	出張料・送料・査定料 キャンセル料無料
営業時間	24時間365日（電話）
入金方法	出張買取は即日現金 宅配買取は後日銀行振込
HP	24時間365日、電話でも受付中（無料） https://buysell-kaitori.com/

坂上忍さんがイメージキャラクターを務めていることでおなじみのバイセル  

バイセルは他社より1円でも高いと返品してくれる保証があったり、買い取ってもらった後でもクーリングオフ可能であったりと、かなり高価買取に自信がある買取業者さんです。

買い取った着物を全国の直営店で販売したり、高島屋の常設店としてリユース着物を販売出店したりして高く売れるため、高く買い取るのが可能だそうです。

査定前から期待していたのですが、期待通り査定額は24社中で2番目に高かったです。ですが、1番の高額査定だった福ちゃんと比較すると、査定額は2分の1だったため「もうちょっと査定額が高ければ…」と感じました。

査定が終わると、強引さのごの字もまったくなくさらっと帰ってしまって私からすると「え！？もういいの？」ってくらいスピーディーで丁寧な対応でした。

アフターフォローや事前のフォローもどの業者よりしっかりしていました。

電話申込が24時間365日でき、出張査定に関しては最短30分で自宅まで来てもらえます。日々忙しく生活されている方にもおすすめの買取店です！

ただ、一気に業務拡大したのか少し電話スタッフの教育などには少し手は回っていない印象だったので、そこが改善するとよりおすすめできる業者という印象でした。

私以外の口コミも掲載しておきます。

もし査定額に満足できなくても無料でキャンセルできたり、買い取ってもらった後も8日間はクーリングオフできたりするので、バイセルで着物買取査定してもらうのはかなりアリだと思います。

バイセル着物買取で実際に査定してもらった様子・評判などは以下の記事でまとめています。

ザ・ゴールド

おすすめ度： 4.6点
公式サイト：https://www.the-gold.jp/ 

買取エリア	全国に直営店が77店舗 （店舗情報はこちら）
買取方法	宅配買取・出張買取 店頭買取
買取対象	着物全般・帯・ 反物・小物
料金ポイント	送料・査定料 キャンセル料無料
営業時間	9:00～18:00
入金方法	出張買取は即日現金 宅配買取は後日銀行振込 （14時までで当日）
HP	日本全国90%以上の地域をカバー https://www.the-gold.jp/

安心して依頼をできるサービスとして人気があるザ・ゴールド 

常に着物の相場をリサーチしてトレンドや素材の流行を調査しているため適正価格での査定をしてくれるとのことでした。

大手ならではの販路の広さを駆使した高額査定も可能であるらしく、24社中で3番目に高い査定額でした！

査定の流れもとても良く電話の応対も一番よかったです。

ザ・ゴールドのHPには査定員さんが顔出しで紹介されていて安心感があります。若い人は少なく査定歴の長そうな人たちばかりです。

ザ・ゴールドはエリアごとによってこのように査定員の顔がしっかりと分かります。思ったより女性の査定員の方が多くて安心しましたが、今回査定にきたのは男性でした。

私以外の口コミも掲載しておきます。

24社中で3番目の査定額ではありましたが、1番の福ちゃんと比較すると半分未満だったので、ザ・ゴールドで着物買取をしてもらう際には他の業者でも査定してもらって相見積もりを取ることをおすすめします。

ザ・ゴールド着物買取で実際に査定してもらった様子・評判などは以下の記事でまとめています。

着物買取でがっかりしないためにも業者を見極めよう

着物買取でがっかりしたという方は、アンケートからも多く確認できました。

買取額に満足いかなかったり、査定員さんの着物の扱いがイマイチだったりと理由はさまざま。

ここでは最後に、着物買取を利用した方が「これから着物買取を利用する方へのアドバイス」をアンケートで集計したものをまとめます。

この記事を読んで、1人でも着物買取にがっかりする人が減れば幸いです。

コラム：「着物の高額買取なんてありません」の噂について

以前、帯の仕立て屋さんが「着物の高額買取なんてありません」という旨のブログ記事を公開し、それがネットニュースで話題になりました。

記事の主張としては、主に以下の通りです。

これらの主張をそれぞれ詳しく紹介します。

仕立て屋による「着物の高額買取なんてありません」の主張

主張1：着物は高く売れるものではない

着物を着用する人が減ってきている昨今、そもそも着物が高く売れるわけがないという主張です。

認めたくはないですが、着物が高く売れるわけがないという点には、私も少し同じ気持ちを持っていました。

実際に着物20着を買取業者24社に査定をお願いしたところ、半数以上が5,000円以下だったためです…。

この方がいう「着物は高く売れるものではない」というのはどのくらいの金額を指すのかは不明ですが、定価以上で売れることはないという意味であれば、あながち間違いではないでしょう。

主張2：着物買取業者を家に入れてはいけない

次が着物買取業者を家に入れてはいけないということ。

着物買取業者の本当の狙いは着物ではなく、指輪や時計などの貴金属類だと主張しています。

私は基本的に大手の着物買取店にお願いしていたので、このような抱き合わせ買取の被害はなかったものの、個人店だとこの辺りもちょっと不安なイメージです。

ちなみに抱き合わせ買取については、消費者庁も注意喚起をしています。

事業者は、訪問購入に係る売買契約の締結についての勧誘の要請をしていない者に対し、相手方の自宅等で売買契約の締結について勧誘をし、又は勧誘を受ける意思の有無を確認してはいけません。いわゆる飛込み勧誘や、単に相手方から査定の依頼があった場合に、査定を超えて勧誘を行うことは、法に抵触することになります。

引用：訪問購入｜特定商取引法ガイド

とはいえテレビCMをしているような大手の福ちゃんやバイセルは、査定員に強引な買い取りはさせていないと考えられます。

仮に買い取りで問題があって、上記のような口コミが世間に知れ渡ってしまう方が会社にとって不利益になるためです。

抱き合わせ買取や押し買いをするような業者は、知名度や評判など、もともと失うものが少ない業者や個人店だけだと考えられます。

主張3：着物買取業者を紹介しているサイトを信じてはいけない

最後が着物買取業者を紹介しているサイトを信じてはいけないということ。

着物買取業者を紹介しているサイトは、利益目的で都合の良い業者だけしか紹介していないという主張です。

当サイト「着物買取ノート」も上記に該当しますが、私は実体験の元に本当におすすめできる業者を紹介していると伝えたいです。

徹底調査の根拠としては、以下の記事にまとめています。

しかし、仕立て屋さんの主張も一理あると思います。私も利益重視で紹介してそうなサイトを度々見かけます。

着物買取店の主張

ここまで外部の方の主張を紹介してきましたが、着物買取店はどのように考えているのでしょうか？

上記の主張に対する回答ではありませんが、着物10（ヤマトク）が着物買取における誤解に対してまとめている文があるので紹介します。

着物買取店の主張は以下の通りです。

つまり「再販売で需要のない着物であれば、状態や質がよくても高値はつかない」ということです。

再販売で需要のある着物の定義ですが、年や季節・トレンドによって異なるため、一概にはいえないとのこと。

また大前提として、古着である以上、定価（購入価格）を超える値段で買い取ってもらえることはほぼありません。

ただし、10〜20万円の高額買取した事例もあるようなので、必ずしも「着物の高額買取なんてない」とはいえないでしょう。

弊社、着物10でも、お客様から10万円、20万円と高額で着物を買取させていただく商品ももちろんございます。そのため、需要がある着物は高価買取できるというのは、どこの着物買取業者でも決して嘘ではないのです。

引用：着物10

着物の高額買取なんてありません に対する私の見解

私の実体験を元に、着物の高額買取に対する見解をまとめたいと思います。

結論からいうと「着物買取で予想以上の高額買取は期待できないが、からくりを知れば買取金額にも納得できる」です。

私は20着の着物を24社の査定に出しましたが、もっとも高い買取額は20,000円でした。

正直、予想を超える買取金額にはならなかったものの、後々考えたら妥当だったかな〜と思います（再販売価格や査定員さんの人件費を考えると、買取業者としてはトントンくらいででしょうから…）。

ネットの口コミを見ても、予想を超える買取金額だったという人はほとんどいませんでした。

私は試さなかったのですが、どうしても高額買取を狙いたいなら自分でメルカリなどに出品するのもいいかもしれません。

しかし着物買取業者は査定料0円ですし、買取金額が低いなと思ったらキャンセルもできます。

予想以上の高額買取は期待できないかもしれませんが、一度相見積もりをして、自分の着物がいくらになるか確かめるのはおすすめです。